Wildberries

4.3

16 ratings

Closed until 10:00 AM

Vladikavkaz, ulitsa S. Mamsurova, 5 • этаж 1

Add photo or video

Address

Vladikavkaz, ulitsa S. Mamsurova, 5этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

16 ratings

Rate this place

Ани Гогишвили

Level 3 Local Expert

До недавнего времени пункт выдачи работал нормально: здесь были разные сотрудники -и светловолосая женщина, и темноволосая молодая девушка-все они вели себя вежливо и профессионально. С появлением новой сотрудницы (темноволосая, длинные волосы) обслуживание резко ухудшилось. При возвратах она демонстративно фыркает, выражает раздражение и позволяет себе задавать вопросы, почему клиент отказывается от товара. Такое поведение выглядит как давление и попытка вызвать чувство вины у покупателя. Напоминаю, что причины возврата -не дело сотрудника ПВЗ, а возвраты являются частью сервиса, а не личной проблемой персонала. Клиент не обязан оправдываться и терпеть пассивную агрессию.Еще и возвраты демонстративно швыряет. Уровень сервиса с приходом данной сотрудницы упал до недопустимого. Пользоваться этим пунктом выдачи стало неприятно.

Анастасия

Level 15 Local Expert

Хороший, чистый пункт, вежливая девушка-сотрудник, есть примерочные.

Маргарита Калаева

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт, приветливая и воспитанная девушка , всегда все понятно обьясняет! Очень довольна🩷

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews