Maps · Kazan · Points of delivery

Wildberries

4.4

41 rating

Open until 9:00 PM

City of Kazan, ulitsa Solovetskikh Yung, 1

Add photo or video

Address

City of Kazan, ulitsa Solovetskikh Yung, 1

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

41 rating

Rate this place

karandajulia

Level 5 Local Expert

Вернула товар, но то ли из за ошибки системы, то ли оператора, товар не прошёл процедуру возврата. Товар был возвращен 6.02., так же за другие возвращеные вещи деньги пришли через день, а на тот товар так же висит статус выдано. Wb как всегда не решает полбему, а просто пишет заявка принята

INININ

Level 4 Local Expert

Сегодня мама забирала товар, из 6 отдали 4, притом списали деньги и отметили, как выданные , завтра вылет, товары нужно было взять с собой, деньги списаны, как с кем связаться непонятно! Продавцу видно, что там 6 товаров и он выдает 4 как так вообще!

Кристина Тагаева

Level 3 Local Expert

Жалоба на сотрудницу магазина **Дата:** 4 октября 2024 года **Время:** около 18:25 Уважаемое руководство пункта выдачи Wildberries По адресу СОЛОВЕЦКИХ ЮНГ 1 Я, ТАГАЕВА.К.А.хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания в вашем магазине в связи с неприятной ситуацией, произошедшей 4 октября 2024 года. Я приобрела товар, который, к сожалению, не имел бирки. Когда я обратилась к вашей сотруднице с вопросом о возможности примерки дома и последующего возврата товара, она начала грубить и отвечать на мои вопросы с пренебрежением. Мне было сказано, что товар без бирки не принимается, а также мне указывали на необходимость ознакомиться с правилами возврата. Я попросила собрать информацию о том, что бирки не было, и указать это на чеке, но сотрудница отказалась это сделать. В дополнение к этому, когда я попросила предоставить ответ в письменном виде, мне было также отказано. Такое отношение к клиентам, а также нежелание разъяснять условия возврата товара, является нарушением прав потребителя. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" (статья 10), потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товаре, а также на обоснованные ответы на свои обращения. Прошу вас принять меры в отношении данного инцидента и связаться со мной Про грязь и пыль в примерочных я вообще молчу,нарушены все нормы санитарные, Посмотрите камеры,послушайте,сделайте выводы

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews