Maps · Moscow · Pharmacies

Stolichki

4.7

93 ratings

Open until 9:00 PM

Moscow, Mikhaylova Street, 30Ак4

Add photo or video

Address

Moscow, Mikhaylova Street, 30Ак4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.7

93 ratings

Rate this place

Юлия

Level 14 Local Expert

Цены приемлимые, клиенториентированность на улице Михайлова ноль, в аптеке есть два окна, но по факту работает одно, как не загляну за кассу, в помещении сидят сотрудницы, и обсуждают насущные проблемы, либо отдыхают сидя на стуле, и только когда спросишь по-поводу второго окна выплывают ( имеется в виду скорость) с явно недовольным видом

Show business's response

Ирина А.

Level 5 Local Expert

Живём рядом, поэтому часто приходится посещать. Часто становлюсь свидетелем, что фармацевты ( далеко постбальзаковского возраста, не молодые) делают назначения пациентам. Однажды мне вообще пришлось вмешаться, когда фармацевт по действующему веществу, прописанному в назначении, не могла понять , какой это препарат и собиралась продать девушке другой препарат конской дозировки, хотя ребёнку назначался. К счастью , эта постбальзаковская дама перешла в другую аптеку и работает теперь в аптеке неподалеку Гор…рав! Но зато на смену ей появились новые молодые фармацевты, которые понятия не имеют, что такое клиентоориентированность. В частности молодой человек. Заказываю препараты всегда заранее. Это удобно, так как когда посылаешь за заказом мужа или детей, не надо писать им списки и дозировки и переживать, что не то возьмут или им подсунут аналог. Так вот, в очередной раз заказав, отправила мужа за заказом. В аптеке нет ни души. Ему заявляют, что заказ не собран, идите погуляйте и приходите позже. Он в недоумении, говорит, ну, соберите тогда не как заказ, я вот клиент стою, пришёл. Продайте мне эти препараты. Так они не продали и не собрали. Идите говорит и ждите, когда соберём ваш заказ из 3-х наименований, не из 30!!! Напомню, что аптека в тот момент была пуста, ни одного клиента. Внимание, вопрос. Как вообще возможно выпроваживать клиента, когда он уже в аптеке? Либо соберите его заказ, либо продайте, как клиенту, не заказавшему, а тот заказ удалите, если так принципиально. И самое смешное. В конце ему сделали наставление, что типа не приходите, пока не придёт уведомление, что заказ собран. То есть собирать они заказ не хотят, обслужить клиента в аптеке стоящего с отменой заказа т тоже не хотят. Это что за бред?

Show business's response

Софус Кудрявый

Level 12 Local Expert

Ребята спасли очень. В субботу пошла за лекарство по рецепту, а в поликлинике оказалось, что моя льгота закончилась. И всё. И больше ничего не могут сделать, только на понедельник записаться к врачу. В этой аптеке поняли, рецепт просмотрели, препарат продали. Большое спасибо!

Show business's response

Stolichki

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

45 reviews