Maps · Moscow · Points of delivery · Ozon

Ozon

4.4

88 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Borisovskye Prudy Street, 20к1

Add photo or video

Address

Moscow, Borisovskye Prudy Street, 20к1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.4

88 ratings

Rate this place

Яна Сердюкова

Level 5 Local Expert

Прекрасное расположение, учитывая, что живу в этом доме)) Но с учетом получения товаров в разных маркет-плейсах отмечу, что не место красит человека, а человек место. Ребята реально потрясающие работают, товар быстро находится. А бывало, что упаковка была ужасная товара, так посоветовали при них открыть, может вернуть. То есть клиентоориентированность на высшем уровне. С утра и до вечера работают, праздничные дни, будни всё одинаково и по часам. Тактичны в общении и даже умеют поднять настроение общением. Ни разу не замечала грубости, хотя что скрывать мы все как клиенты так себе: капризны, хамовиты и бываем грубы. Поэтому каждый раз восторгаюсь ребятами, работать с людьми - героический поступок. Оперативно отрабатывают, замечала вот машинка только припарковалась Озон, минут 10-15 прошло, оповещение уже, что товар пришел. Поэтому 10 из 10 за качество в обслуживании клиентов!

Инна

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Приятные были сотрудники. Всегда вежливые и терпеливые девочки. Девочкам твердые 5звезд.Чисто. Но сегодня зайдя в данный пункт была очень разочарована. Товар стоит не принят. Я его явно не собирались принимать. Был приемщик молодой человек. Точнее их было два. Они явно были заняты своими делами. Хотя могли давно принять товар, тк клиентам важно получить товар в заявленный день получения. Подойти к стойке просто невозможно. Стоят коробки и ждут своей очереди принятия. Сказать, что молодые люди работают медленно, это ничего не сказать. Ощущение, что они в замедленной сьемке. И явно не спешат и им все равно! Вот это и обидно за клиентов. Нет клиентоориентированности! В итоге прийдя домой, когда пункт закрыт пришло смс, что товар доставлен. Только за этих молодых людей снимаю звезды! Верните девочек! Особенно Ксению. Девочка реально молодец! Шустрая, всегда порядок! Все знает! И звезды вернуться!

Show business's response

Настёна Купрюшина

Level 3 Local Expert

Девушке, работающей в этом пункте выдачи ставлю все 10звезд, всегда идёт на встречу, поможет. Но парню, который работал 30.08.25 и одной жалко. Потому что у него товар стоял не принятый, а он изменяет дату доставки на 01.09 и только после закрытия пункта статус заказа поменялся - что можно забирать, но 31.08 пункт выдачи почему-то выходной, а первого сентября мне эти заказы уже не нужны

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

32 reviews