Ozon

4.4

88 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Прекрасное расположение, учитывая, что живу в этом доме)) Но с учетом получения товаров в разных маркет-плейсах отмечу, что не место красит человека, а человек место. Ребята реально потрясающие работают, товар быстро находится. А бывало, что упаковка была ужасная товара, так посоветовали при них открыть, может вернуть. То есть клиентоориентированность на высшем уровне. С утра и до вечера работают, праздничные дни, будни всё одинаково и по часам. Тактичны в общении и даже умеют поднять настроение общением. Ни разу не замечала грубости, хотя что скрывать мы все как клиенты так себе: капризны, хамовиты и бываем грубы. Поэтому каждый раз восторгаюсь ребятами, работать с людьми - героический поступок. Оперативно отрабатывают, замечала вот машинка только припарковалась Озон, минут 10-15 прошло, оповещение уже, что товар пришел. Поэтому 10 из 10 за качество в обслуживании клиентов!

Инна

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Приятные были сотрудники. Всегда вежливые и терпеливые девочки. Девочкам твердые 5звезд.Чисто. Но сегодня зайдя в данный пункт была очень разочарована. Товар стоит не принят. Я его явно не собирались принимать. Был приемщик молодой человек. Точнее их было два. Они явно были заняты своими делами. Хотя могли давно принять товар, тк клиентам важно получить товар в заявленный день получения. Подойти к стойке просто невозможно. Стоят коробки и ждут своей очереди принятия. Сказать, что молодые люди работают медленно, это ничего не сказать. Ощущение, что они в замедленной сьемке. И явно не спешат и им все равно! Вот это и обидно за клиентов. Нет клиентоориентированности! В итоге прийдя домой, когда пункт закрыт пришло смс, что товар доставлен. Только за этих молодых людей снимаю звезды! Верните девочек! Особенно Ксению. Девочка реально молодец! Шустрая, всегда порядок! Все знает! И звезды вернуться!

Show business's response

Настёна Купрюшина

Level 3 Local Expert

Девушке, работающей в этом пункте выдачи ставлю все 10звезд, всегда идёт на встречу, поможет. Но парню, который работал 30.08.25 и одной жалко. Потому что у него товар стоял не принятый, а он изменяет дату доставки на 01.09 и только после закрытия пункта статус заказа поменялся - что можно забирать, но 31.08 пункт выдачи почему-то выходной, а первого сентября мне эти заказы уже не нужны

Сергей Андриевский

Level 11 Local Expert

Отличный пункт. Сотрудники очень вежливые и понимающие. Были вопросы по возвратам, разобрались и помогли. Особенно хотел выделить девчонок. Они суперские. Спасибо Вам за Вашу работу

Show business's response

Elijah Bakh

Level 8 Local Expert

По-моему один из образцовых ПВЗ! Приходил как к открытие так и к закрытию, сотрудники всегда работают по графику и никогда не было никаких проблем! Связь ловит нормально, ничего не пропадает, никуда выходить не надо! Сотрудники работают профессионально и всегда вежливые!

Привет!

Level 6 Local Expert

Благодарю Ксению с пункта выдачи ,, Озон,, за уважительное, профессиональное, комфортное обслуживание! Очень быстро работает, помогает в обслуживании и заказе с телефона, и добросердечно относится к клиентам! БЛАГОДАРЮ!!!

Юра Добрый

Level 21 Local Expert

Сегодня 03.10.24. В 19.10 на дверь повесили табличку " перерыв. 15 минут. С тех пор и до 21.00. пунк не открылся. Неужели трудно написать,что пункт не работает по техническим причинам или по каким-то ещё? Зачем вводить покупателя в заблуждение. Очень много людей ждали открытия. У всех свои планы.Очень неправильно так себя вести,надо уважать чужое время. Не рекомендую делать заказы в этот пункт.

Давид

Level 7 Local Expert

Не удачное место, не удобный вход со ступенькой (можно споткнуться), обшарпанный ремонт, безразличное отношение к вопросам, не ловит интернет.

michiyuki

Level 11 Local Expert

Очень приятно сюда приходить. Всегда чисто, вежливые молодые ребята. Ещё и готовы помочь, если возникла проблема — например, с возвратом

Анастасия О.

Level 5 Local Expert

В момент когда я захожу в данный пункт и открываю озон у меня не ловит связь, причем данная проблема возникает не только у меня. Мне приходится выходить на улицу, потом только заходить. А задавая вопрос есть ли вай фай отвечают что нет. + выступ на вход достаточно высокий на вход и заходить с коляской просто невозможно. И возвращаясь к первому пункту представьте насколько это сложно….

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Лучший из ПВЗ в которых мне приходилось получать заказы.Ребята молодые и вежливые.Не знаю, почему девушку назвали букой(отзыв ранее).Приветливая и общительная.На любой вопрос ответит и объяснит,если вдруг непонятно что-то .

тая лол

Level 4 Local Expert

Ну такое конечно. Обслуживание между 4 и 3 из 10.товары приезжают в ужасном состоянии. А коллектив груб. Поэтому ставлю 3 звезды.

Show business's response

да

Level 3 Local Expert

написано, что перерыв 15 минут, оказывается они сегодня не работают. В приложении написано можно забрать заказ, пришел , а они не работают

Аника С.

Level 6 Local Expert

Блокируют проезд по придомовой территории более чем на 15 минут. Это недопустимо!

Роман

Level 21 Local Expert

Мне нравится очень удобно

Инкогнито 7080

Level 4 Local Expert

Девушки всегда приветливы и внимательны, помещение чистое и уютное.

Светлана Козлова

Level 11 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Чисто и очень удобно расположен

юлия ф

Level 7 Local Expert

Чисто, красиво, есть примерочные. Работники вежливые.

Show business's response

Наталья О.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, всегда приветливая девушка.

Show business's response

Лала К

Level 9 Local Expert

Приятные ребята работают. Мне нравится. Девушка правда немного бука, а молодой человек всегда рад помочь. Каа то зашла, а он на обед уходил. Вернулся, открыл дверь, не заставил ждать. Спасибо сотруднику. Имя не знаю. Дело было в декабре 2023.

Р К

Level 10 Local Expert

Неплохой пункт возле дома

Евгений Поляков

Level 3 Local Expert

Чудесное обслуживание, всем доволен

Show business's response

Юрий Храмов

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи!

иван

Level 2 Local Expert

Время работы с 10:00 время 10:45 пункт выдачи заказов закрыт.19.07.2025. Пункт выдачи заказов закрыт весь день.время 20:00.19.07.2025.

Lords10

Level 10 Local Expert

Не плохой пункт выдачи заказов ну иногда не ловит сеть

Тимофей Лузанов

Level 3 Local Expert

Хорошое место у дома!

Show business's response

Александр Романов

Level 8 Local Expert

Инь-янь прям. Всегда приветливый молодой человек и его антипод - девушка, которая никогда не здоровается.

Светлана Смирнова

Level 8 Local Expert

Всё прекрасно!

маша

Level 4 Local Expert

По пункту: девочки большие молодцы. Насчёт вас, дорогие писатели отзывов: сегодня столкнулась с отвратительным отношением одного мужчины к девочке-сотруднице. Он ей на полном серьёзе говорил о том, что она за 12ти часовую смену не имеет права делать перерыв. Попрекал каким-то законом. Где он такое нашёл, я без понятия... Люди, не будьте такими. Что бы ни произошло. Попрекать сотрудников, тем более орать и сходить с ума в общественном месте вас не красит, вы показываете себя как чудовища и ужасные существа, нелюди. Будь вы мама вы с детьми, человек, отменивший встречу ради заказа на ПВЗ (как раз тот мужчина), человек, уставший и пришедший с работы, да хоть депутат, уважайте тех, кто идёт вам навстречу каждый день и улыбается, что бы ни произошло. Моя бы воля — ничего вам бы не выдавала! Сидите дома, не высовывайтесь!!! Либо заказывайте в другое место, вы нас, добропорядочных пользователей услуг, тоже не устраиваете своими выходками! Знайте, нормальные люди вас не любят.

Show business's response

691096 a.dvenakhov

Level 11 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Ирина К.

Level 8 Local Expert

Все ок

Дензел Д.

Level 11 Local Expert

Время 10:15 - никого нет!

Show business's response

Ozon

32 reviews