Хожу в этот пункт выдачи уже более двух лет. Все прекрасно, сотрудницы очень любезные, всегда получаю удовольствие от общения с ними. Но. Сегодня, к сожалению, в ходе напряженной ситуации между мной и другим покупателем, узнала, что по правилам ПВЗ в него нельзя с животными. Сотрудницы всегда любезно разрешали мне входить и забирать заказ вместе с собакой французом, но я была уверена, что такова политика ПВЗ. У меня добрая собака, которая обладает врожденным расстройством координации и не всегда контроллирует свои движения. Сегодня это не понравилось другому посетителю, и когда я сказала ему, что моя собака также имеет право находиться на ПВЗ, оказалось, что это не так и вход с собаками запрещен. Прошу руководителей сделать ПВЗ дог-френдли и разрешить вход с собакой, повесив соответствующую табличку на дверь. Уверена, что не я одна захожу на ПВЗ во время прогулки с собакой. Это убережет владельцев питомцев от людей, которые требуют убрать собаку, выйти и т.д., ведь в такой ситуации у нас нет прав! P.S. Реакции на мой отзыв не поступило. Это свидетельствует о том, что сотрудники и руководство не читают отзывы. То, что собак пускают в пункт выдачи, но на самом деле им «туда нельзя», это двойные стандарты. Должно быть либо можно, либо нельзя. Если можно - должна быть вывеска. Я сменила пункт выдачи на тот, где эта вывеска есть. Не люблю двойные стандарты и игнорирование отзывов потребителей.

Show business's response

Наталья Попова

Level 5 Local Expert

Хороший пункт. Девушки работают всегда быстро и чётко, если нужно подскажут и помогут. Всегда работают 2-3 человека, очередей не бывает. Очередь создают сами покупатели.

Аля Попова

Level 7 Local Expert

Удобный график работы, недалеко от станции метро. Внимательные и вежливые работники. Ни разу не стояла в очереди, максимум передо мной был один человек)!

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

74 reviews