The one receptionist, young man, sorry didn't get his name, was very friendly and helpful. However the lady who worked the night shift was very rude and didn't even care to look up from her computer when I wanted to ask for coffee.(( Makes you feel like a nuisance and the same attitude the next morning. The breakfast was disappointing, can barely call it a meal and Only one free cup of coffee allowed. The next cup you pay for ( Thankfully the room was perfect and for that I give it one star. And the other star goes to the helpful and friendly young man.

Вероника

Level 3 Local Expert

Прекрасное соотношения цены/качества. Бронировала номер эконом на 0 этаже. Есть маленькое окошко, вечером или утром проветривала комнату. Есть вентиляция, мне было комфортно. Все нужное есть: кровать с чистым белоснежным постельным бельем. Ванная комната с душем, (мини ванночкой), фен, минимальный набор шампуня и геля для душа. Есть чайник, чай пакетированный, сахар, питьевая вода. Нет: телевизора, холодильника. Бронировала номер с завтраком и не пожалела. Сбалансированный приём пищи: углеводы, белок, клетчатка)). Например: каша рисовая с кусочками фруктов на кокосовом молоке, блинчики с ветчиной и сыром, банан и сок, чай в ассортименте - рядом кулер с горячей/холодной водой. Все это за раз и не сьешь🤗 После такого завтрака обходилась ужином. Кофе можно тут же купить, автомат готовит за 150 р. Есть возможность купить сэндвичи, шоколадки, напитки. Но я не пользовалась. На ресепшене встречают всегда с улыбкой. Можно оставить вещи, если приехал раньше часа заселения или после выезда. Ну и самая фишка отеля - это локация. Практически возле Кремля! Спасибо за гостеприимство и клиентоориентированность! Обязательно вернусь и буду советовать всем знакомым. Хотя, судя по его заполненности - это очень популярное место и в рекламе не нуждается👍.

Show business's response

Кристина Четырина

Level 5 Local Expert

Когда приезжаю в Москву, всегда останавливаюсь в этом отеле. Ни разу никаких нареканий у меня не возникло. Да, отель требует обновления, но номера всегда чистые, постельное белье чистое, полотенца рваные также никогда не попадались. В отеле очень уютная и теплая атмосфера, чувствую себя, как дома. Администраторы и все сотрудники очень вежливые, ни разу ни в чем не отказали. Расположение отеля просто 10 из 10. Вернусь сюда и только сюда. Что касается завтраков, да, это сильно расстроило. Завтраки были хорошей фишкой отеля, сейчас однотипная еда в контейнерах. Но, надеюсь, этот момент пересмотрят. Спасибо за прекрасный отдых.

Show business's response