Сервис отличный на ресепшене , возврат оплаты сделали сразу. Но касательно номеров и цен, сначала предлагали номера за ~13 000 руб хотя на сайте от ~ 5000 руб, потом подобрали, я один, мне нужен был номер на 9 часов, съезд до 09.00 Дали номер с двумя раздельными кроватями, под пристанью везде волосы. Под кроватью пыль, ремонт старый уставший В целом все А еще стоило 7000 руб + пишут что есть сауна и баня, но только по предварительной записи, запись была полная - извинитесь)

Татьяна Вакуленко

Level 3 Local Expert

Доброго всем вечера! Что можно сказать о наших "Питерских каникулах" с 24 по 28 марта 2026 года и о пребывании в отеле "Достоевский"? Это просто СКАЗКА, других слов нет! Большое значение имеет, где ты проживаешь и комфортно ли тебе. Наш рейс задержали, и вместо 11-ти часов дня, в отель мы приехали уставшие только после четырех. Зайдя туда, мы столкнулись на входе с группой школьников, которых тоже заселяли (они приехали на соревнования, человек 30-ть). Я подумала о том, что мы заселимся неизвестно когда, но на ресепшене были две удивительные девушки - Дина и Кира, очень вежливые, спокойные и обходительные! Нас сразу оформили, учли наши пожелания. С таким заселением наша усталость пропала, а когда мы зашли в номер, совсем почувствовали себя, как дома. Напротив номера выход в сад. В окне - вид на летнее кафе ресторана, а в номере есть все необходимое: сейф, холодильник, чайник, чашки, чай, кофе, сахар, вентилятор, шкаф большой, отдельные кровати с белоснежным бельем, душевая кабина со всеми принадлежностями. На ресепшене есть зонты. Все очень комфортно и уютно. Неприятных запахов нет. Счастливые и довольные мы пошли гулять по Питеру. Инфраструктура отеля отличная: рядом две станции метро "Достоевская", "Владимирская", церковь Владимирская, множество мест общепита, кондитерские, магазины сувениров и подарков. Утром в 7 часов ресторан "Достоевский" распахнул для нас свои двери. Шикарный шведский стол. Выбор огромный, как совсем лёгкий завтрак, так и почти обед. Все горячее, свежее, аппетитное, сытное! Были мы и в тренажёрном зале. Спокойная музыка, занимайся, на выбор тренажёры. Так время пролетело незаметно. Сдали номер, вызвали такси, (кстати опять заселялась группа школьников), была такая суета и работали те же девушки Дина и Кира. В память об отеле подарили нам открытку, супер! 🤩В этой суете мы забыли сумочку и пока ехали в аэропорт, мне позвонили из отеля и сказали, что, возможно, мы оставили сумочку😱 Пришлось вернуться. Огромное спасибо, девчатам Дине и Кире за внимание, понимание, заботу!🥰 Коллективу и администрации спасибо за уют и безопасность нашего пребывания в этом замечательном историческом городе. Все было превосходно, процветания Вам и хороших клиентов!!!🫶

Show business's response