Русский ниже ! I took my wife for her birthday to this hotel, which is not cheap, what we discovered first is that the hotel doesn't include a spa in the price of the room, only one hour a day between 7-10 in the morning (who in the name of cheese wakes up in those hours while on vacation?!). second thing, I got a visa they tell me I need migration card... Ok agree, but then they wanted other documents that we have never heard about, and we are traveling a lot and sleeping in 4 and 5 star hotels, so you know kinda surprise... Then we came into the room and it was so "romantic" to see the transparent toilet room, and the view to the garbage from the window of our room. The spa was nice for me but includes a lot of stairs and slippery floor, overall it relaxed me a lot for the price of 4400 rub for two hours for 2 people, but for this price it can be private, we got lucky that no one else came to visit the spa (and the honey they got there is amazing!!!). Then my wife wrote a review and they called her and asked to send her a gift, they sent the gift now she wants to delete her review because of guilty feelings, how will people know about the experience?! I guess we are not the first ones to get a gift... By the way if I don't like your hotel I don't need a book about its history and if I don't drink alcohol I don't need a bottle of prosecco. Я отвёз жену на день рождения в этот отель, отель не из дешёвых. Сначала мы обнаружили, что в стоимость номера не входит посещение спа, а только один час в день с 7 до 10 утра (кто, ради всего святого, просыпается в такое время в отпуске?!). Во-вторых, когда я получил визу, мне сказали, что нужна миграционная карта... Ладно, согласен, но потом они потребовали другие документы, о которых мы никогда не слышали, а мы много путешествуем и ночуем в 4- и 5-звёздочных отелях, так что, знаете ли, это был своего рода сюрприз... Затем мы вошли в номер, и было так «романтично» увидеть прозрачный туалет и вид на мусорку из окна нашего номера. Спа мне понравился, но там много лестниц и скользкий пол. В целом, я очень расслабился за 4400 рублей за два часа на двоих, но за такую цену можно и уединиться. Нам повезло, что никто больше не пришёл в спа (а мёд, который они там купили, просто потрясающий!!!). Потом моя жена написала отзыв, ей позвонили и попросили прислать подарок. Подарок прислали, а теперь она хочет удалить отзыв из-за чувства вины. Как люди узнают об этом?! Наверное, мы не первые, кто получил подарок... Кстати, если мне не понравится ваш отель, мне не нужна книга о его истории, а если я не пью алкоголь, мне не нужна бутылка просекко.

Яна Черникова

Level 8 Local Expert

Отель в центре города, с крайне удачным расположением, 10 минут пешком, и вы на Невском проспекте, практически рядом с Гостиным двором. Сам отель необычен, в старом доме, с "разноуровневыми" этажами, настоятельно рекомендую пройти по этажам, увидите много интересного. Номера хорошие, разные по оформлению, хотя и есть небольшой элемент "усталости". Впрочем, при нас в двух номерах проходил ремонт, так что руководству отеля данный вопрос небезразличен. Персонал внимательно относится к просьбам клиентов, стараются учитывать пожелания, оставленные в момент бронирования. Спокойно и доброжелательно слушают даже замечания (если они появляются). Завтраки могли бы быть поразнообразнее (для пяти звезд), но это если сильно придираться. К тому же, как я поняла, есть возможность позавтракать не только за шведским столом, но и по меню. Сам ресторан дороговат, но качество еды хорошее. Повторюсь, интерьеры отеля заслуживают внимания. Есть милая деталь, в лифте каждый день меняют коврик на полу, на ковриках написаны дни недели)) К новому году отель украшают, а в холле горит настоящий камин.

Лана

Level 10 Local Expert

Понравилось расположение, неподалеку от Невского проспекта. Есть лифт , интерьер красиво украшен к новогодним праздникам. Хорошие, разнообразные завтраки, качественные продукты, кофе хороший. Жили на 4-м этаже. Стандарт комната небольшая, но достаточная для нескольких дней. Единственный минус, это из крана, где горячая вода ,льет сначала ледяная, надо подольше сливать, чтоб лилась теплая вода. И еще стеклянная перегородка, отделяющая ванную комнату от спального места, в вечерние часы мешала отдыху, включишь свет в туалете и светло всем ...Я бы повесила там занавеску поплотнее или жалюзи. Ресторан внизу отеля, мы там и обедали и ужинали, нам понравилось.

Show business's response