subscriber

subscriptions

286.5K

views

May 2026

К сожалению негативный опыт. Загрузили одеяло, не очень-то большое. Стиралка не смогла его отбалансировать и полчаса пыталась его уравновесить. Пришлось останавливать стирку (на телефонные звонки нам не отвечали). Достали это одеяло и попробовали переложить в другую стиральную машину, чтобы хоть как-то его отжать. Но в итоге и она его не смогла отбалансировать. По итогу: несем домой мокрое одеяло и -800р за эту услугу. Если одеяла у вас стирать нельзя, то об этом нужно сообщать. Остальные вещи нормально постирали и посушили. В общем идея хорошая, но считаю, что это плохой сервис, потому что в рабочие часы не подошли к телефону и не решили проблему

Tochka cveta

Moscow • Photo shop

April 2026

Добрейшие френдли ребята, проявляю всегда в точке цвета. У меня кончик новой пленки замотался в кассету, они мне помогли достать. Это небольшое дело, но очень хорошо показывает их отношение к клиентам. Спасибо

Моремания

Moscow • Cafe

January 2026

Хорошее место! Ходим сюда после зала. Приятно порадовал выбор музыки, рад был услышать portishead))

Ильинка

Torzhok • Cafe

November 2025

Были во многих едальнях в г. Торжок, тк очень любим этот город. Но вот именно Ильинка стала у нас традиционно любимым местом, куда заезжаем из раза в раз. Плов неизменно вкусный. Горячо рекомендую его, оливье и шубу. По соотношению цена/качество это лучшее, что есть в городе.

Crazy Doctor

Moscow • Phone repair

November 2025

Обращался к Александру за установкой винды и ремонтом телефона. Он взял задачу в приоритет и выполнил все в кратчайшие сроки. От души дал несколько полезных советов. В общем твердая пятерка этому сервису и лично Александру за отзывчивость

Usadba Grebnevo Banketnoye Tsarstvo

Shchyolkovo Urban District • Restaurant

September 2025

Отмечали свадьбу на втором этаже Царской Трапезы. Нам и нашим гостям все понравилось — хорошее обслуживание и вкусная еда! У нас было небольшое празднование на 12 человек (знаем, тут есть мероприятия и на 300), тем не менее к нам отнеслись с вниманием. Так вышло, что само празднование у нас было запланировано на позднее время — 19.30 — по-другому не получалось) но после закрытия ресторана оно продолжилось в одном из коттеджей. Организаторы все аккуратно упаковали в ланчбоксы и мы уже сменили локацию. Спасибо Нелли за то, что держала под контролем, а еще встретила для нашего празднования торт!

Funburg

Moscow • Flower shop

September 2025

Заказали здесь шары на свадьбу. Их отправили с огромной задержкой. (Ожидали с 16 до 18, в итоге шары ехали к 21 часу, то есть опоздали на 3-5 часов). Возможно если это была бы доставка продуктов из магазина, это можно было бы простить. Но здесь контора занимается доставкой декора для праздника, букетов для невест и так далее. Менеджер написал, что "время доставки зависит от адреса и пробок" — то есть просто отказался от ответственности за то, что компания не проконтролировала отправку декора вовремя. (Еще одна важная деталь — заказ был сделан за неделю до празднования) Шары мы с таким опозданием не приняли и отменили заказ, ожидаем возврат средств

Suit&tie

Moscow • Rental

August 2025

Площадь небольшая, одновременно можно только одному человеку подбирать костюм. Но это нивелируется профессиональной работой консультанта. Девушка-подборщик — профи: деликатно и быстро все подобрала. Костюм еще не забирал, но думаю все будет хорошо

Palace of rings

Moscow • Jewelry store

June 2025

Пару недель назад зашли в дворец обручальных колец, где консультант Наталья достаточно профессионально и удачно подобрала нам обручалки. Взяли время на подумать Проходит две недели, 27 июня, мы заходим на сайт, и видим, что цена на сайте ниже примерно на 8%, что для большой покупки достаточно ощутимо. В общем заказали на сайте самовывозом в том самом салоне, где нам подобрали кольца. ≈16:40 мы с невестой заходим в магазин на Холодильном, где нас встречает Наталья, но для нее мы уже не клиенты, а предатели, ведь это она подобрала нам кольца, а платим мы не ей, а сайту. И она прямым текстом нас спрашивает, — почему вы заказали онлайн, а не в магазине? Отвечаем, — потому что там дешевле на 8 %. Наталья не скрывает негатив, говорит, мол размер мужского кольца подобрали неправильный (хотя это она и подбирала размер); случайно роняет кольцо невесты на стол, пока упаковывает; параллельно с этим убеждает, что стоимость у них и на сайте — одинаковая. Мы довольны покупкой, потому что кольца действительно очень красивые. Но к Наталье и в целом к организации у меня несколько вопросов: 1. Как вы считаете — это проблема клиента, что на сайте и в магазине разная стоимость товара? 2. Как вы считаете — внутрикорпоративный конфликт интересов должен сказываться на клиенте или кассиру лучше обсудить этот вопрос со своим руководством? 3. С каким настроением клиенты должны выходить с покупкой из вашего магазина?

Яндекс Маркет

Moscow • Point of delivery

June 2025

В графике указано, что работают до 22.00 Фото сделано в 21.00