subscribers

subscriptions

1.2 m

views

April 2026

Клиентоориентированность на высшем уровне, соотношение цена-качество идеальное, весь персонал очень вовлечен во все процессы, очень оперативно отвечают на запросы. Отмечали день рождения сына 13 лет с компанией ребят в количестве 8 человек 5 апреля, остались всем очень довольны! Отдельно хочется отметить поддерживаемую чистоту, также приятные ароматы в зоне ресепшена. Пообщалась с администраторами, у ребят хорошие перспективы в развитии, порекомендовала пару идей для реализации. Успеха вам, ребята, а также процветания!

Экоферма Форель

selo Novy Buyan • Fisheries, fish farming

November 2025

Прекрасная экскурсия с дегустацией! Отличный отдых от городской суеты! Нурия и Александр - очень гостеприимные люди! Клиентоориентированность на самом высшем уровне! Рекомендую данное место к посещению, вы точно не пожалеете!

Chipoluchio

Samara • Catering

November 2025

Никого не смущают часы работы? Почему указано, что ежедневно с 10:00? Маркетологи или иные ответственные за продвижение, исправьте, пожалуйста!

Panto Mk Premium

Manavgat District • Fur and leather shop

November 2025

Директор - бестактный и лишенный профессионализма человек с надменным поведением и очень нервный. Считает, что оригинальность вещей не имеет значения, «какая разница, Гуччи или Диор, главное - качество!», - утверждает он. Хотя мне было непонятно, зачем за подделку я должна в его магазине платить такую же цену, как за оригинал. Понаблюдала за удивительным цирком со снижением цены, он явно надеялся, что после его психов и урона цены до минимума он получит согласие. Я отказалась, сказав открыто об отсутствии профессионализма и такта, подчеркнув, что если бы со мной продолжила общение продавец Lesia без его неадекватного вмешательства, я оформила бы покупку. Но он полностью развернул клиента! 😄 Читаю сейчас отзывы, оказывается, все отзывы идентичны. Кроме продавца Олеси ещё очень приятной оказалась представитель Ирина.

TLT-optika

Tolyatti • Opticial store

November 2025

Мы всегда заказываем именно здесь очки, хотя живём в Самаре. Отличное соотношение цена-качество, очень грамотное обслуживание специалистами, а также прекрасный выбор оправ. Отзыв в 2023 Отзыв в 2025: уже много лет на обслуживании в этом салоне, НО по непонятным причинам программа лояльности перестала действовать! Вообще, с точки зрения маркетинга и клиентского сервиса это явное упущение в стратегическом смысле, я являюсь руководителем в маркетинге с большим стажем, это самое странное решение, которое я только встречала. На мой вопрос, а что сейчас с системой лояльности, мне ответили: её больше нет! Только сезонные скидки. Я приезжаю из Самары. Рекомендовала салон уже сотне людей. Не уделять должного внимания постоянным клиентам и не работать с его удержанием - ошибка номер 1. Жду возвращения программы лояльности.

Grand Hall Bogemia

Saratov • Banquet hall

October 2025

Огромное спасибо за невероятную клиентоориентированность и слаженность действий всей службы: Юлии, Богдана и Алины. Провели здесь 2 тренинга в 2 периода: каждый по 2 дня. Кроме того, тренинг организовывали удалённо (из Самары). Именно поэтому особым образом хочется отметить организацию на высшем уровне! Теперь среди городов и площадок эта площадка - фаворит номер 1. Использовали в течение 2 периодов малый конференц-зал номер 2. Благодарим от всей души!

Центр современных профессий и образования

Samara • Further education

July 2025

Клиентоориентированность на очень высоком уровне! Оптимальное соотношение цена/качество. Очень много современных направлений и профессий. В самом центре уютно и современно.

Dion Inn

City of Kazan • Hotel

July 2025

Первый раз оставляю отзыв об отеле ещё до заезда! Потом оставлю ещё. Хочется особым образом отметить компетентность и клиентоориентированность менеджера по бронированию - Камиллы. Обращение к руководству отеля: цените таких сотрудников за лояльность и вовлеченность, особенно в период кадрового голода в стране.

Mordovian courtyard

Saransk • Restaurant

June 2025

Нам всё очень понравилось. Несмотря на очень высокую загрузку обеих зон ресторана (мы сидели на веранде), обслуживание было довольно быстрым! Качество еды нас также порадовало! Но отдельным образом хочется отметить персонал за честность и клиентоориентированность. Мы обнаружили только ра следующий день, что сын забыл там поясную сумку с платежной картой, наличными, а также другими ценными вещами. Нам нужно было выезжать из отеля и направляться в Тольятти. Заехали в Подворье. Сразу всё передали, всё в целости и сохранности. Посещение от 7 июня 2025. Ещё раз спасибо команде! И Дарье особенно!

Troy Residence

Samara • Guest house

April 2025

Клиентоориентированность на очень высоком уровне! Уютное и тихое место, интерьер впечатлил, натуральное дерево, гобелен. В общем, аутентично и стильно. Мы организовывали на площадке Трои бизнес мероприятие. Эргономичное пространство, проектор, экран, зона для кофе-брейка и обеда. Всё было очень удобно, а мероприятие прошло продуктивно.