subscribers

subscriptions

7.4K

views

May 2026

Все негативные отзывы насчёт этого псевдо "сервисного" центра - полная правда. Отправлял монитор с явным дефектом - самопроизвольное отключение + артефакты на экране при попытке монитора включаться самостоятельно. Мониторил проблему около месяца - очевидный дефект. После обращения через электронную форму, товар забрали через несколько дней. После подачи заявки никто не связывался, номера заявка нет. Только после самоличного звонка дали хоть какую-то информацию. После этого почти сразу стало ясно с чем связался - оператор с надменным недовольным голосом односложно отвечающая на вопросы, идя где-то по улице выполняет свою "работу". Далее "обслуживание" происходит так: • товар уезжает в "сервис"; • 2 недели никто ничего не сообщает (если сами не позвоните уточнить и послушать недовольных операторов); • на 15-й день приходит СМС "в работе"; • перезваниваете уточнить что именно "в работе", слышите ответ от недовольного оператора что "дефекты не обнаружены"))) Дальнейшие опции видимо это независимая экспертиза и обращение в суд. Но этим скорее всего занимаются единицы, именно поэтому эта "контора" ещё существует. Не понимаю почему МАРТ до сих пор не прикрыл эту фейковую-контору, количество отзывов как минимум говорит само за себя. Ну и очевидно что все положительные отзывы написали либо боты, либо сами сотрудники. Худший "сервис". Заказывать технику через Newton.by не стоит, если не хотите при любом гарантийном случае потратить время и нервы. По крайней мере если они не сменят сервисное обслуживание.