subscribers

subscriptions

12K

views

May 2026

Всегда заезжаем заправляться именно на Роснефть. К топливу претензий нет. Но кофе отвратительный, хуже найти нереально, выпечка тоже оставляет желать лучшего. Так хочется при долгих поездках в одном месте и машину залить и самим заправиться. Сегодня снова дали шанс кофе «Зерно» и снова разочарование. Пахнет тиной болотной и на вкус прогорклый. Капучино невозможно пить, где купили, там и оставили.

Ontario

Town of Gagra • Guest house

August 2021

Забронировала номер в Онтарио на июль еще в апреле через Букинг. На почту пришло подтверждение о бронировании, за пару недель на сервисе удерживалась сумма до заселения. За день до вылета связалась с администрацией отеля для оформления трансфера - все отлично, и вот, казалось, уже ничего не испортит долгожданный отпуск. Прилетела в отель в ночь, но там не оказалось места!!! Администратор пожимала плечами и говорила, что у них существует предоплата, но ни в описании ни в условиях бронирования в Букинге этого не было. Якобы они отправляют всем рассылку на почту об обязательном платеже. На какую почту, в какую папку рассыльное письмо упало, сказать не могу. Ребята, вы серьезно?! Если вы не отрабатываете запросы клиентов и игнорите отсутствие обратной связи, вы хотя бы отменяйте бронь в Букинге, чтобы не водить людей в заблуждение и не оставлять их ночью на улице!!! Отель был забит, последние гости должны были заселиться на следующий день, НО НИКТО не предложил хотя бы переночевать. Оставшееся время ночи были потрачены на поиск жилья в разгар сезона и выяснения отношений с Букингом, поскольку в их системе я благополучно должна была заселиться в назначенное время в чудо-отель. Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. И только на следующий день отель поменял статус в бронировании отеля - что я не приехала!!!