Maps · Tula · Pharmacies

ZdesApteka

4.6

372 ratings

Open until 9:00 PM

Tula, Tsiolkovskogo Street, 4 • этаж 1

Go to website

Add photo or video

Services

Дни скидок в аптеке

Кэшбэк баллами: 1 балл = 1 рубль

Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.

Address

Tula, Tsiolkovskogo Street, 4этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Staff call button

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

16:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

372 ratings

Rate this place

Сергей Баклыков

Level 11 Local Expert

Вводят клиентов в заблуждение ради прибыли. Дважды эта сеть и конкретно эта аптека подводила меня с онлайн заказами. Вчера выбрал лекарства, добавил в корзину, указал адрес аптеки, система обновила информацию, поставила под всеми позициями плашку "можно забрать сегодня", что и подкупило меня, т.к. лекарства нужны были срочно. Оформил, оплатил. Прошло примерно часа четыре, статус заказа "в обработке", что там обрабатывать? Пять позиций, которые по данным вашей системы лежат в наличии в аптеке на адресе? Итог - примерно в 20-00 за час до закрытия аптеки статус одного из препаратов в моем заказе меняется на "будет доставлен завтра 13.03", естественно без уведомлений смс и пр. Спасибо, что тупо отжали деньги, я оформлял заказ, закрыв глаза на то, что в вашей сети сумма заказа на 20% дороже конкурентов, из-за того, что нужные мне препараты нужны в этот день, а не исподтишка "доставим завтра". Ровно так же как и в предыдущий раз, заказал, оплатил, пришло смс, приходите, забирайте. Пришел - ой, одну позицию не привезли, мы не можем выдать, потому что заказ не полный. Ребята, пандемия была в 2020 году, вы не научились за 6 лет в доставку? Выдать частично это сложно? Уведомить клиента это сложно? Не сложно ввести клиента в заблуждение, чтобы он оплатил заказ, а как мы его выполним, не важно. Клиентоориентированность? Можно! А зачем?

Show business's response

Андрей Мишин

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека, хороший персонал готов всегда помочь и подсказать, очень доволен , имею карточку постоянно туда заезжаю за разными вещами рекомендую

Show business's response

Натали Морозова

Level 7 Local Expert

Очень часто не бывает нужных медикаментов, обслуживание хорошее, аптечный пункт чистый.

Show business's response

ZdesApteka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

93 reviews