Снимали малую баню 31.01. По приезду, температура в доме была 10°,это при том что стояла газовая пушка. Со слов администрации, ночью было -25,котел полетел,утром поставили новый,до 16:00 обещали что дом прогреется. Дом так и не прогрелся, при звонке администратору, который заведует финансами,по вопросу температуры в доме и обогрева и компенсации,было предложено позвонить директору. Позвонили директору, директор сказал что принесут обогреватели. В доме у нас были маленькие дети. Итог,на все 130 квадратных метров, принесли только 1 ветерок,все сидели в куртках, замёрзли, отопления не было,выезжали из дома ночью,температуоа так и была 10 градусов диван весь потрёпанный, мебель сломанная,скатерти в дырках,проженные, постельное в дырках, лестницы сломаны. Итог: извинений ноль, компенсация -ноль. Клиенториентированность - ноль. Ещё и дети заболели

Ольга Викторовна

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Все сломано, разбито . Снимали дом,С бассейном. На входе нас сразу обманули , так скажем.. Сказали, что воду заменили сегодня, поэтому она такая грязная, земная, как болото. Конечно же, никто ничего там не менял . И нам было вот прям сегодня надо , так как мы приехали в это день отдыхать, а не завтра и не послезавтра( так сказала администратор) что вода будет прозрачная через пару дней. Вопрос, а где раньше были вы??? 😁 Полы, просто жуть , стены кошмар , стулья еще хуже. Не приезжайте сюда, не портите себе настроение и не тратьте деньги на эту помойку. Запах там уже прост ужас

Анна Чередилина

Level 7 Local Expert

Отмечали в октябре мой юбилей. Я хочу выразить благодарность Михаилу за помощь в организации мероприятия. Благодаря вам и вашим знакомствам у нас был шикарный стол и замечательный ведущий. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу за вовремя затопленную сауну. Все очень понравилось. Праздник удался. В доме было тепло. В бассейне вода оптимальной температуры. Есть к чему придраться, но хорошее отношение, великолепный ведущий, отличный повар и ее команда, чудесный обслуживающий персонал скрасили все недочеты.