Не побоюсь этого слова, но наверно это один из лучших клубов по франшизе в сети. Была в клубе в конце апреля 2026. Клуб семейный, это значит что есть семецные раздевалки, детская комната, детский отдельный бассейн. Раздевалки все чистые просторные. Сам клуб просторный но не пустой, всё эргономично. Тренажёрный зал условно разделен на 2 части, кардио и силовую. Чисто! Очень чисто! Полы подогреваются, что актуально в раздевалках. Тренировки групповые выше всяких похвал тренер всех видит, если делаете неправильно или тренер видит сто вам такая нагрузка рано подходит или ложится рядом и показывает как правильно и облегчением вариант. Очень круто. Бассейн большой светлый, кулеры со стаканчиками, много лежаков. В клубе можно арендовать халаты. Отдел продаж хороший, вежливый, вмеру продвигающий что важно не"втюхивающий". Все красивые , спортивные, аккуратные с макияжем.

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Однозначно рекомендую клуб всем тем, кто ценит комфорт, чистоту, клиентоориентированность, квалифицированных и ненавязчивых тренеров, а не коммерческих, добротные исправные тренажеры, за которыми не надо стоять в очереди, чистый бассейн, джакузи , замам, сауна, без толпы и многообразие групповых занятий. Могу отметить особо некоторый персонал: 1. Все начинается с головы. А голова по спортивной части, в лице Евгения. Он абсолютно клиентоориентирован. Вопросы и недоразумения решаются оперативно и не для галочки. 2. Гениальный тренер по плаванию взрослым и детям Дмитрий Черный. Это восторг! Мои дети бегут на тренировку из сада. Даже, с этой возрастной группой он знает точно, что сделать. Успехи налицо. Мужа за 5 занятий в группе научил плавать нормально в технике. 3. Менеджер Ольга. Большая умница. Всегда дарит улыбку ( замечу, это важно) и на связи. Старается вопросы решать в пользу клиентов. Хорошее лицо клуба. 4. Массаж у Вячеслава. Это отдельная хвала. Абсолютно слышащий клиента, работает в разных техниках, мы делаем микс оздоравливающий, расслабляющий. Ценим в нем чистую и добрую энергию, не болтливый, комфортный, спокойный. Руки волшебные. 5. Кристина - бесплатный присмотр за детьми. Дети с ней не торчат постоянно в мультиках, а делают поделки. Она всегда улыбчива, терпима. В целом, там почти весь персонал хороший. Нравится: очень тепло, не воняет ничем, никто почти громко не разговаривает и не гогочет, чистые белые полотенца, теплые полы в раздевалке, фены в достаточном кол-ве, бесплатная вода, одноразовые пакеты, бахилы, детская комната с туалетом детям бесплатно и чистая, кафе. Касаемо цены: нет оплаты помесячно. От 5-6 мес и до 12 абонементы. Если ходить 3 раза и больше в неделю, получается не дороже, чем в других клубах города. И плюс заходи, выходи хоть по 100 раз. Безопасность на уровне: камеры, идентификация лиц клиентов, онлайн менеджеры смотрят.

Show business's response

Татьяна Ю.

Level 3 Local Expert

Из плюсов : новые тренажеры, много активностей в доступе, удобные раздевалки, чисто. Минусы, которые нужно исправлять: 1) небрежная хамоватость некоторых сотрудников - так, попросив тренера в зале «не могли бы помочь снять их ?»( блины с тренажера от предыдущего клиента) получила следующий отклик « не могли бы!» Оказалось , что этот тренер как раз занимался с клиентом на этом тренажере, просто они отдыхали и отошли от него. И в тот же день, я обратилась к менеджерам по продажам с вопросом о том нормально ли то что в зале пьют энергетик из банки и им пахнет , наряду с прочими словами получила ответ «вы мне предлагаете запретить клиентке определенные действия?» Хорошо, что пошла к руководителю и мне пояснили , что напитки в зале пить запрещено. ( тренер в зале тоже этого не знал, я прежде к нему обратилась). В целом культура общения с клиентами пока только развивается ,дистанции и универсальности нет, какие-то правила типа здороваться усвоены, но явно нет привычки быть клиентоориентированными. Еще из недостатков - зал бывает переполнен , нужно ждать тренажеры , а их мало.

Show business's response