Хорошая Компания. Купили доску ДПК на веранду в WoodDecker. Предварительно получили хорошие отзывы от соседей и посетив производство, расположенное в 10 минутах от дачи. Выбрали вариант WD Classic из Распродажи, как наиболее подошедший по цвету, да и экономия бюджета 33% приятный бонус. На складе сказали, что распродажа по причине снятия коллекции с производства из-за старого 2Dдизайна и замены оснастки (штампов), ввиду их износа. Но все доски будут 100% качественные. Спустя пару месяцев начал самостоятельно монтировать веранду. Всё шло хорошо, пока не столкнулся с «разбеганием» швов. Оказалось, что одна доска из уже смонтированных шире остальных на 3..4 мм. Более «широких» досок было примерно 10%, видимо, они были произведены на другой линии и/или на другом штампе. Некоторые из них имели изгиб в профиле. Такие доски использовать не стал, позвонил на склад, чтобы узнать можно ли их обменять. От Завскладом(Михаил), услышал, что доски с «Распродажи» обмену НЕ подлежат, со ссылкой на закон о защите прав Потребителей. Посоветовал позвонить менеджеру. Менеджер(Владимир) первым делом повторил тоже самое про Распродажу. Сказал, что такие вопросы решает руководство и предложил написать претензию, приложив фото. Пришедший на следующее утро ответ на отправленную претензию был положительный — Руководство согласовало замену. Спустя неделю сам отвез доски на склад и без проблем заменил. Спасибо! P.s. На фото _правильная_ по ширине доска с шаблоном и _выгнутая_широкая_ доска.

Yamito koretsy

Level 10 Local Expert

Хорошая компания. Строили террасу и заказали у них почти все. Грамотные ребята, большой каталог товаров. Большое спасибо.

Show business's response

Аркадий

Level 2 Local Expert

два раза оставлял заявку на приобретение террасной доски ни кто не связался. Когда я сам дозвонился по своему заказу, обещали перезвонить и опять пропали.

WoodDecker

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews