Wildberries

4.4

41 rating

Open until 9:00 PM

Prokopyevsk, ulitsa Gaydara, 42

Add photo or video

Address

Prokopyevsk, ulitsa Gaydara, 42

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

18:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

41 rating

Rate this place

Валерия Вершинина

Level 5 Local Expert

Добрый день. На постоянной основе ходила в ваш пвз. Сотрудники были хорошие, но не 07.07. Пришла примерно в 15:40, за заказом. Часть была оплачена, часть нет. Решила забрать все, что было оплачено, и один товар не оплаченный. Отдаю заказы на возврат менеджеру. Но что из должных 500₽, с карты пытаются снять 2600₽. Начали разбираться, почему так. Менеджер начала меня убеждать в том, что наушники, которые я заказала, надо тоже оплатить, не смотря на то, что я их не забираю. Я опять же, объясняю, что я не буду их оплачивать, так как не буду забирать. Менеджер начала говорить, что вот, новые правила, и электронику надо оплачивать теперь, даже при возврате. Начала уговаривать оплатить, а потом сделает возврат и денежные средства сразу же вернуться на счет. Так как я уже опаздывала на работу (минут 20 стояли, и другим людям мешали) я согласилась оплатить. И буквально в ту же минуту, как списывают деньги, вспоминаю, что электроника НЕ ВОЗВРАТНАЯ! Говорю об этом менеджеру, на что она говорит, пишите продавцу и говорите, что хотите возврат. Но, я знаю, что если нет причин возврата, его не одобрят. Говорю об этом менеджеру, на что она смотрит на меня и все. Что и следовало ожидать, без брака, никто мне не дал согласие на возврат. Перед тем, как брать сотрудников, обучите их, чтобы люди не теряли деньги из-за их некомпетентности!

🕷️

Level 3 Local Expert

Прекрасный менеджер Мария , поможет если где то что то не понятно, всегда чисто.

Игорь Иванов

Level 7 Local Expert

Всегда вежливый персонал , частенько и почти нет очередей.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

12 reviews