Хотела отправить товар через систему ресейл. Написано: принесите товар в пвз, покажите сотруднику qr-код. Сказано - сделано. Принесла товар, а сотрудник совершенно не знает, что нужно делать. Они час пытались все разобраться что делать. Через ЧАС моего пребывания в пвз выяснилось, что у них нет принтера для печати qr-кодов. Замечательно. Сотрудница, которая работала сегодня(07.11.2025) общается пассивно-агрессивно. Сервис на высоте с обратной стороны.

Руслан И.

Level 7 Local Expert

Отказали в возврате товара перед получением. Сказали что товар возвращается только через заявку на возврат. По факту, можно было отказаться от товара на месте Итого, прошло 11 дней как я воюю с ВБ насчет возврата. Буду писать заявление в вышестоящие органы. И все эти проблемы из-за не компетенции сотрудника

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review