Я постоянный клиент - с самого основания этого пункта приходила в этот пункт выдачи. Пункт работает до 21:00, как большинство. Однако, в этот раз, в обычный рабочий день, я пришла в 20:45 и мне заказ НЕ выдали. Просто сказали - Вы не успеете, уходите. 10 минут объясняли, что работают до 21:00 и не собираются задерживаться. За это время я бы уже всё взяла, сравнила, проверила и ушла. Крупная длинноволосая девица, не знаю ее имени, так и сказала "Я вам серьёзно говорю, я ничего вам не выдам. Вы должны приходить минимум за 20 минут до закрытия, а сейчас уходите. Жалуйтесь куда угодно." Это было неожиданно, обидно и нагло, потому что безнаказанно - действительно, а куда жаловаться, кому? В приложении в чате с ИИ что ли? Когда и кто такие порядки установил - за 20 минут приходить? Ну, напишите объявление, создайте правило, постепенно приучите клиентов к нему. Ни в одном пункте выдачи, ни в одном другом городе так грубо со мной не обращались. Неприятный моральный осадок.

Ксения Пугачева

Level 10 Local Expert

Я постоянный покупатель на вайлдбериз, поэтому бываю в этом пункте выдаче каждую неделю. В целом все отлично, всегда чисто, очередей не бывает. Есть один нюанс, парень курящий и иногда приходится его ждать, пока он покурит, а затем примет вас. Мне кажется это не совсем корректно по отношению к клиентам.

Людмила М.

Level 5 Local Expert

Бываю в этом пункте часто и раньше всегда оценивала его на 5. Но в последнее время сменился весь персонал и стали работать совершенно некомпетентные, равнодушные сотрудники. Оформить возврат обуви после примерки в пункте выдачи не могут. Даже не пытаются решить проблему, ими же созданную. Телефон руководства не дают. По их вине я добивалась возврата денег почти месяц!!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews