21.05.2026 г. я посетила данный пункт выдачи. И была просто в шоке от грубого и хамского общения сотрудника (Надежда, если не ошибаюсь). Недовольство с ее стороны началось уже с того момента, как только она вынесла мой заказ. Я вскрыла все коробки под камерой и проверила размер обуви, марку и видимые повреждения. После чего, я забрала все коробки и прошла в примерочную. Померив всю обувь, мне ничего не подошло (что-то по размеру, что-то просто не понравилось). Я вышла из примерочной и подошла к кассе, чтобы всю обувь сдать на возврат. Сотрудник вскрыла одну коробку с кроссовками, увидела там небольшой клей (фото прилагаю) и сказала, что я обязана их теперь выкупать, так как не сказала на камеру, что там присутствует небольшое количество клея. Открыла вторую коробку с кроссовками, и там увидела на носу кроссовка небольшую грязь (фото прилагаю), и их тоже сказала выкупать. Мы попросили у нее влажную салфетку, чтобы устранить клей и грязь, на что она сказала, что ничего давать нам не будет и списала денежные средства за эти две пары кроссовок. Стоя в пункте выдачи, я оформила сразу же заявки на возврат по браку. Доехав до дома, я взяла влажную салфетку и с легкостью устранила клей и грязь. Также получила ответ по оформленному возврату, где мне написали, что это не является браком (Скрин ответа прилагаю). Сказать, что я в шоке от всего происходящего - ничего не сказать!!!! Или сотрудник была не в настроении и выместила все свое недовольство на мне, или таким образом решила выполнить план продаж, введя меня в заблуждение! Никогда больше не пойду в данный пункт выдачи! Не рекомендую!!!!

Елена Пальцева

Level 5 Local Expert

Этот пункт находится недалеко от моего дома. Работают там : Анна и Татьяна. Вежливые и квалифицированные сотрудники. Всегда помогут советом. Только почему то Татьяна у wb именуется как хорёк. Вот кто этот "умный",кто такой ей ник поставил?

Екатерина Набережнева

Level 2 Local Expert

Была постоянным клиентом этого пункта выдачи, до сегодняшнего дня . Мой товар уже теряют второй раз. В преддверии праздника был заказан товар , но сотрудник его потерял и так не нашёл, кормил меня надеждами, что найдет, так как по камерам отчетливо видно,что товар пришёл на пункт выдачи его пронумеровали и отнесли на склад, но УВЫ до меня он так и не дошел! Праздник детям был испорчен! Отвратительное обслуживание!!!!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews