Maps · Samara · Points of delivery

Wildberries

3.1

93 ratings

Open until 9:00 PM

Samara, ulitsa Fadeyeva, 42В

Add photo or video

Address

Samara, ulitsa Fadeyeva, 42В

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

12:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.1

93 ratings

Rate this place

Ирина

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам, которые всегда готовы подсказать и помочь. Все всегда приветливые и доброжелательные, пункт выдачи в основном всегда чистый. Никогда не видела, чтобы были какие-то конфликты, всегда всё мирно. Спасибо вам за такой прекрасный пункт возле дома 🙏🔥

Вячеслав Новик

Level 3 Local Expert

Это, пожалуй, самый отвратительный пункт выдачи Вайлдберриз, который мне попадался. Такое ощущение, что там полностью отсутствует какое-либо руководство и контроль — всё пущено на самотёк. Обслуживание — просто ниже плинтуса. Сотрудники ведут себя максимально безразлично, разговаривают через силу, помощи никакой. При этом постоянно в помещении сидят какие-то малолетки, которые вообще, судя по всему, не имеют отношения к работе, но создают шум, мешают и только добавляют хаоса. С товарами полный кошмар: заказы регулярно «теряются», их не могут найти, и каждый раз одна и та же отговорка — «приходите позже». Я приходил позже. И ещё раз позже. И так 5 дней подряд — и абсолютно никакого результата. Складывается впечатление, что никто даже не пытается разобраться. Очереди — отдельная история. Огромные, медленные, стоишь по полчаса и больше, потому что процесс выдачи организован из рук вон плохо. Люди злятся, атмосфера постоянно напряжённая. График работы — это вообще фикция. Пункт либо закрыт, либо висит табличка «перерыв» или «закрыто по техническим причинам». И это не разовая ситуация — это происходит практически каждый день. Попасть туда — как выиграть в лотерею. Про чистоту даже говорить не хочется: грязь, бардак, ощущение, что уборка там — редкое событие. Отдельный вопрос к начальству. Если руководство вообще существует, то создаётся впечатление, что им абсолютно всё равно, что происходит в их пункте. Полное отсутствие контроля, дисциплины и организации. Такое чувство, что жалобы никто не читает и никаких выводов не делает. Единственный плюс — это расположение, добраться удобно. Но на этом всё. Все остальные аспекты настолько ужасны, что этот плюс вообще ничего не решает. Итог: если не хотите тратить нервы, время и портить себе настроение — обходите этот пункт стороной. Хуже сервиса ещё поискать надо.

Иван Васильев

Level 4 Local Expert

Это вообще огонь, а не пвз. Я, кажется, уже второй везучий человек, чьи заказы там ни разу не теряли и не искали по 5 часов, мало того, еще и обслуживание на высоте, все вежливые, улыбчивые и общительные. Может дело в том, что я сам стараюсь относиться к работникам вежливо, ведь, как известно, взаимная вежливость творит чудеса. Короче всё просто прекрасно, пожалуйста, уважайте труд тех, кто вам помогает, и будьте вежливы и добры к ним, вне зависимости от обстоятельств. И тогда вас возможно даже угостят конфеткой (а они там очень вкусные, проверено).

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

58 reviews