Ужасное отношение сотрудников пвз, отстояла очередь, обнаружила брак, показала сотрудникам, спросила разрешения примерить, так как брак незначительный и меня не смущает. Отказали в примерке, что совершенно незаконно. Служба поддержки вб это подтвердила. Перезаказала на другой пункт, пришла именно та же самая вещь, разрешили померить и собственно я выкупила заказ в другом пвз без каких-либо проблем. Буду заказывать на другой пвз.

Элина Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Сложилась такая неприятная ситуация с операторами пункта выдачи г.Воронеж, улица 45-стрелковой дивизии 259/2 04.04.26 Меня буквально вынудили выкупить бракованный товар. Так как я перед примеркой не указала на брак, при том что я не посчитала это браком, можно сказать даже не обратила внимание на то что это можно назвать браком. И если бы размер мне подошел, я бы выкупила. Но операторы стали угрожать что если я не выкуплю товар , то у меня в личном кабинете все равно спишут данную сумму и я буду в минусе. Из-за этого мне пришлось занимать деньги что б оплатить товары. Так как я не расчитывала забирать обе пары обуви. Я считаю данные действия неправомерными! И не законными! Мне причинили стресс! Обувь я осматривала перед камерами, не уносила домой, тут же в примерочной примерила одну туфлю и поняла что мне большемерит. Где вообще какие то критерии брака?! Почему сотрудники решают брак это или нет?! Может тогда им самим осматривать товары, перед тем как отдать покупателю. Потому что у меня там 10 платьев и две пары обуви, и еще куча народу за мной, откуда у меня столько времени так дотошно осматривать каждую вещь?! Я визуально все проверила под камерами, что нет пятен и дыр, а уж то до чего они до копались это прям смешно!

Анюта Г.

Level 5 Local Expert

Самый,наверное,отвратительный пункт выдачи. Персонал работает ужасно, ведут себя грубо, чтобы получить заказ приходится отстоять нереальную долгую очередь,а если ещё и хотите что-то примерить,то нужно отстоять ещё одну очередь,так как примерочные заняты всегда коробками,и дай бог одна из них будет свободна. И также не однократно получала отказы в получении своего товара,который уже был доставлен. Что тоже не очень удобно,особенно,когда они срочно нужно. Атмосфера очень негативная,руководству вообще видимо все равно.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews