Maps · Balashiha · Points of delivery

Wildberries

4.5

103 ratings

Closed until tomorrow

Balashikha, Molodyozhnaya ulitsa, 11 • этаж цокольный

Add photo or video

Address

Balashikha, Molodyozhnaya ulitsa, 11этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

103 ratings

Rate this place

Людмила

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Раньше был нормальный пункт выдачи, но где-то месяц назад, увы, всё изменилось. В пункте выдачи работает семья. Мама ее, наверно, беременная дочь, наверно, муж беременной, и практически постоянно находится девочка лет 6. Раньше был порядок, работали подростки. После прихода этой семьи весь товар стоит в зале, фото добавляю. Полки с номерами пустые. Мелкие пакетики лежат в общем ящике, и чтобы найти товар, требуется много времени. Очереди по 5–7 человек — это норма. Сегодня зашли в пункт выдачи, а очередь настолько большая, зайти было сложно. Якобы беременная женщина мне пригрозила ударить меня (неся коробку мимо). Я, конечно, ответила, что могу дать сдачу. При этом со мной разговаривали на «ты» в очень хамской форме. Скандал был, конечно, неприятный. В Ваш бардак и хамство приду еще за одной покупкой, чтобы не перенаправлять покупку. Остальные заказы направила в соседний пункт выдачи.

Вячеслав Солодов

Level 3 Local Expert

Работайте над качеством персонала! Первое. Внешний вид. Мне кажется, что это неправильно, когда клиента ПВЗ встречают две неопрятных девушки в растянутых штанах и майках. Если они самостоятельно не могут нормально одеться — выдайте форму. Второе. Почему персонал не здоровается? Нет понимания, как нужно встречать клиента? Третье. Пока одна обрабатывала заказ, вторая чем-то занималась на складе и вслух материлась. Персонал не знает, что все эмоции от работы должны оставаться за закрытыми дверями? В общем, качество сервиса и обученности персонала хуже некуда

Дмитрий Ч.

Level 5 Local Expert

Посетил ПВЗ Wildberries 8 мая вечером — крайне неприятный опыт. На месте не работал мобильный интернет, без которого невозможно получить заказ. Обратился к сотруднику с просьбой подключиться к их Wi-Fi, на что получил отказ с формулировкой “мы не даём подключаться”. Создалось впечатление, что попал не в пункт выдачи, а на какой-то секретный объект с режимом повышенной секретности. Абсолютно недружелюбный сервис, никаких попыток помочь или пойти навстречу. Не рекомендую этот ПВЗ — в следующий раз лучше выбрать другой.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

49 reviews