Пункт выдачи работает до 21:00, но сотрудница пвз, видимо, не в курсе, поэтому в 20:50 мне сообщили, что уже закрыты. Но товар всё-таки выдали, хоть и не дали времени проверить его целостность. В итоге я ушла с невозвратным товаром, который оказался с браком 👍

lena-31-lena

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис в ПВЗ. Пришла забрать заказ, что не подошло отдала, мне предъявили «брак» в двух товарах, торчащая нитка и крошечное пятно. Сказали что я подменила вещи или испортила. Сотрудник пвз сказал что не выпустит меня до оплаты брака, либо я должна заплатить за возврат всех вещей по 200р за штуку. В то время как закон предусматривает возможность отказа от товара в любое время, в том числе и при наличии брака. Если вам вменили в обязанность такую тщательную проверку и вешают браки на менеджеров, то пусть менеджеры и проверяют ДО и ПОСЛЕ проверки помиллиметрово и под камерами, ведь это в их интересах.

Letta

Level 2 Local Expert

Сделали на пвз возможность курьерской доставки, а доставки в итоге нет. Ждешь, приезжает уже новый товар, а тебе его не дают, потому что курьер до сих пор заказ не забрал. Решать с этим ничего не хотят. Так же на пвз грязно, уже несколько месяцев стоят покрышки от машин, которые ужасно воняют, что аж глаза слезятся.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews