Заказали игрушку танк , перед тем как забрать домой мне - я достала и проверила перед девушкой менеджером, я спросила могу ли её вернуть если ребёнку не понравится, сказали да товар возвратный , дома ребёнку не понравилась игрушка и я оформила возврат, продавец одобрил . Спустя несколько дней я отнесла на ПВЗ , но «дамы», которые работали в эту смену возомнили себя царицами и сказали мы не примем -он брачный, типа до этого сотрудница некомпетентна была и это её ошибка , а я сейчас страдай . Брак они посчитали точку на пластике - это заводская точка , которая идет на каждом танке , даже на фото продавца она есть , эта точка остается после отливки пластика по формам . Но они уперлись и всё , несколько человек им сказали это не брак .... После скандала я сказала что тогда проверяйте сами все остальные игрушки которые я сейчас буду получать , на что одна "дама" заявила что она ничего проверять не будет , и вообще не выдаст мне заказ -она так захотела, и имеет права . Заказ конечно мне выдали , но нервов они мне потрепали . А в конце вообще сказали идите и сдайте этот товар в другой ПВЗ , типа там не компетентные работники работают и они всё примут . Желание больше нет ходить на этот пвз , хотя он ближе всех к дому . Лучше ходить дальше , там хоть адекватные сотрудники работают

Кристина Тарасова

Level 6 Local Expert

Сотрудники ПВЗ регулярно закрывают пункт выдачи под разными причинами - не работает программа, технический перерыв, приемка товара. В течение дня заказ получить практически невозможно. Конкретная ситуация: сегодня 07.09.2025, примерно в 17:45-17:50 получили уведомление, что заказ доставлен, приехали забирать, а на дверях вывеска: программа не работает, выдать не можем. Совпадение? Не думаю) Более того, уже в 19:40 закрывают пункт выдачи, хотя график работы до 20:00. Регулярно вижу толпу людей, которые разворачиваются и уходят не получив свой заказ. Ужасное отношение к покупателям. Лучше обходить стороной это место.

Ксюша Майнова

Level 2 Local Expert

9 мая забрала товары,тщательно проверила ,отнесла померить домой. Не подошел размер мужу , решила сдать. Девушки не охотно взяли товар и начали осматривать вдвоем(не знали за что придраться - и начали говорить друг другу: «посмотри,мне же не мерещиться») и без причины сказали ,что мы товар не примем. Оформляйте через заявку. А так же сказали обратитесь в другой ПВЗ(назвали адрес), где принимают без проблем. Не хотят работать вообще!!! Таких менеджеров только уволить!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

30 reviews