Работник пункта выдачи по имени Александр систематически нарушает правила общения с клиентами. Всегда хмурый, отвечает грубо и неохотно. Когда возникают вопросы по товару (нужен совет/помощь) — либо молчит, либо отвечает односложно так, что чувствуешь себя виноватым. Атмосфера на пункте из-за этого просто отвратительная. Руководству давно пора задуматься о замене такого сотрудника. Ходить к ним крайне неприятно.

валентина вдоян

Level 5 Local Expert

Уважаемое руководство пункта выдачи,пересмотрите работу и общение сотрудника,который работал 15-16 мая. Женщина в возрасте пришла за своим товаром, не мерила даже вещи и ее заставили выкупить,так как товар был распакован на столе!!! Это что за новости??? Почему в других пунктах выдачи можно распаковать и отказаться тут же,а у вас нет!? Либо учите своего сотрудника правильно работать,либо меняйте его. Больше к вам не ногой Пунктов выдачи полно на каждом шагу. И свои заказы,которых немало и процент выкупа хорошой будем заказывать и забирать в другом месте А на сотрудника не поленюсь и жалобу в Роспотребнадзор оставлю за издевательное отношение ко взрослому человеку и нарушение прав потребителя. Может так научат его работать с людии

Альбина

Level 3 Local Expert

Долго молчала, но сегодня уже был предел! Ходила в этот ПВЗ с самого открытия, т.к. живу в соседнем доме и все было прекрасно! Но после того, как на работу взяли Александра, поход на ПВЗ стал настоящим испытанием. Абсолютно некомпетентный, надменный и грубый сотрудник Александр просто испортил все впечатление об этом ПВЗ. Уважаемое руководство, убедительная просьба научите своего сотрудника общаться и быть более ориентированным на клиентов, а не отвечать: «если вам здесь не нравится, то не ходите сюда!» Я к нему не в гости пришла, а за своим оплаченным товаром! А если его настолько раздражают люди, то может стоит задуматься о смене места работы?!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review