Wildberries

4.2

231 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Здравствуйте Разберитесь пожалуйста с пунктом выдачи г.Валдай проспект Васильева 25 Сотрудники не знают своих обязанностей, сидят в телефонах, ответить толком не могут на вопросы, в магазине очень грязно, примерочные грязные, в сотрудниках сидит какой то школьник в телефоне и очень неприятная женщина работает, хамка, с запахом спиртного! Пакетов нет уже долгое время для товаров! Заходили в валдберис 14.03.2026

Светик Золотко

Level 27 Local Expert

Люблю доставку Waldberies. Но этот пункт как-то очень завален коробками. Свою покупку получила слегка в мятой упаковке. Для меня это было немного шоком. В других местах всё без нареканий. Мамам с коляской заехать проблемно, только ступеньки, но мне не привыкать )))) и так как я была проездом в городе и не знала о ремонте дороги, было проблемно дойти до этого пункта. Верю в то, что скоро всё будет сделано для удобства, хорошего качества и сервиса.

Юля З.

Level 8 Local Expert

Заказала товары с доставкой курьером, деньги за доставку сняли,а курьера ,как оказалось, вовсе нет. Забирала товар сама. Зачем указывать что есть доставка курьером,если по факту её нет. Деньги не возвращают

Сабрина Рина

Level 3 Local Expert

Ситуация с данным пунктом выдачи оставляет желать лучшего , ну захотели проблем , ок ) отказалась от товаров с самого дня их прибытия , и 2 дня этим курочкам пыталась объяснять, но раз так , ок штрафы за хранение вещей от которых я отказалась я не собираюсь выплачивать , пошли на принцип , желаю удачи в суде 💛 связь с данным пунктом выдачи больше не собираюсь поддерживать, поэтому читайте здесь мой отзыв)

996836 Суюнова

Level 2 Local Expert

Сегодня пришла на данный пункт выдачи, до этого там были другие сотрудники но смена которая была сегодня отвратительная, ужасное отношение к клиентам более того сотрудники повышают голос, хамят, видите ли вы обувь я по пакетам не расфосовала в коробки на возрат 2 пакета оказались не убраны мной короче обувь обратно в пакет с штрихктдом не положила а только в коробку а им же лень еще это упаковать и отправить на возрат это мне было сказано моя работа))))) Более того один товар оказался неполной комлектации я сказала оформите отказ, а эти девицы на меня посмотрели таким образом как будто вообще не понимают о чем я, я сказала мне нужен не возврат а отказ домой я товар забирать не хочу, далее мне было предложено оплатить 2 товара 2размера заказывала и который не полной комплектации а потом уже возврат через личный кабинет, аспоашивается зачем? Мне этот геморой если я просто отказ делаю от товара а который неполной комплектации пришел я же его не забираю, я хотела забрать толькл товар который пришёл в полной комплектации, по итогу я просто ушла из пвз потому что эти курочки даже не видят разницу межлу отказом и возвратом товара. Поэтому сами пусть оплачивают если срок хранения пройдет я предупредила что я отказываюсь.

Nastya Komarova

Level 3 Local Expert

07.11.2023 пришла в пункт выдачи, была большая очередь сотрудники работали вдвоем и очень медленно: искали товары, пробивали и выдавали, как черепахи. С горем пополам получили товар… после примерки товара стояли на возврат 35 минут В итоге сотрудник Кристина списала деньги за все товары, которые были на возврате, вместо 100руб покупка вышла на 20000руб Помимо меня у клиента возникла проблема возврата, а сотрудник Наталья посто сказала «ну там, найдите в приложении» на просьбу клиента помочь, Наталья так же ответила чтобы поискали в приложении. Так же была ситуация когда клиенту почти час не могли найти товар, попросили номер телефона у клиента и сказали что как найдут позвонят, и дальше стали выдавать товары все также очень медленно. Сам пункт выдачи очень грязный, все завалено коробками, поставки которые приезжают выгружают в 2 примерочный из 4…. Очень бы хотелось чтобы работа была налажена

Альбина Рощупкина

Level 8 Local Expert

Очень грязный пункт, все заставлено коробками,сотрудники работают очень медленно, а в последние 2 дня, приезжаем забрать заказ, он закрыт! Время радоты написано до 9 , приехали в 6 вечера.Работают как хотят.

Ольга Александровна Камаева

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Постоянно забит коробками, два раза теряли товар, вечные очереди, самый отвратительный пункт выдачи

Катеринка Нилова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, приятный, всегда вежливый персонал. Выдача происходит быстро. Помещение просторное. Чистое.

Константин Богачев

Level 30 Local Expert

Сломана стойка выдачи Небрежно навалены коробки , в принципе в помещении неопрятно и неряшливо По услугам замечаний нет Выдали быстро и четко без волокиты

Арина Карпова

Level 2 Local Expert

отвратительный пункт выдачи,заказы приходят на пункт выдачи,а приемку проходят сутки,не в первый раз такое,лучше уж на другой пункт выдачи заказывать понабрали по объявлению малолеток ,которые работать не хотят почему люди должны с задержкой получать свои заказы

Галина б

Level 3 Local Expert

Время 10,30. Дверь закрыта! Очередь огромная. Стоят на улице. Кто то уже уехал, не дождавшись заказов. Ужас какой то

Катеринка Н.

Level 8 Local Expert

Просторно помещение. Есть кабинки для примерки. Почти никогда нет очереди. Продавцы вежливые и быстро обслуживают.

Bujnyj24121987

Level 7 Local Expert

По одному продавцу, вечно неприятный запах. Такой маркетплейс крупный, а нанять отдельно грузчиков не могут, продавцы разгружают, разгребают товар, потом потные ходят. К продавцам толком нет нареканий. Они к фирме. Склада не хватает, коробки хрен знает как валяются из-за этого. Там стафилококк подхватить наверно проблемы не составит. Стойку сломанную пару месяцев некогда подчинить было. За маркетплейсами будущее, но при таком отношении к своим работникам, к товару и покупателям - это печальное будущее.

Дарья Стародубова

Level 4 Local Expert

Очень грязное помещение. Прям очень. Заляпанные зеркала, коврики, даже противно встать на них. Что касается работников самого пункта выдачи - очень вежливые, особенно молодой человек, который там работает. К сожалению, имени его не знаю.

iastasy

Level 12 Local Expert

Молодцы, вы первые в рейтинге с конца списка! Худшей и недоброжелательной работы в пунке выдачи товаров я еще не видела. Хаос, игнорирование, театральная постановка на тему усталости и грубость. Особенно девушка, очень неадекватно и показательно себя вела. Больше заказывать конкретно в эту точку я ничего не буду. Ну и как вишенка на торте — пакеты тебе не выдают, а швыряют, видимо, норовят демонстративно всем своим видом показать пренебрежение к работе или человеку 👍🏻 Ребят, вы всегда можете поменять работу, поэтому вперёд и песней освободите место для нормальных, более дружелюбных и эмоционально устойчивых людей.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Пункт второй день подряд закрыт, был заказан подарок ребенку на день рождения, в итоге сюрприз оборвался. Вчера висело объявление, что по тех. причинам закрыт, сегодня пусто, но всё равно всё закрыто. Прошу разобраться в этой ситуации!

Макс

Level 11 Local Expert

Нормальный пункт выдачи возле дома!

Александра Новикова

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи в валдае,приветливый персонал,вообще на 100!!!

Олеся Малышева

Level 5 Local Expert

Очень доброе и вежливое обслуживание. Ребята молодцы!!! Всё чётко,быстро и удобно!!!

Максим Дулов

Level 6 Local Expert

Всё ужасно, всё долго. Везде грязно.

владимир романов

Level 6 Local Expert

Всё-таки на Васильева удобней, чем на Свободе . А так обслуживание, вполне приемлимо.

Наталия Рыжикова

Level 12 Local Expert

Меня устраивает этот пункт доставки! Ребята не грубые, расторопные ))

Мария Степанова

Level 4 Local Expert

Заказан товар,корм собаке,оплачен! А пункт закрыт.....

Mitrich

Level 9 Local Expert

Нужен ремонт

Александр Ерусалимцев

Level 4 Local Expert

Хорошая точка. Обслуживание зависит от продавца.

Байтимирова Дарья Андреевна

Level 4 Local Expert

Отличный коллектив!!!

Альбина А.

Level 3 Local Expert

Долго принимают поступление товара.

Ольга

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое , персонал вежливый , приятно заходить за заказом

Anonymous review

Обслуживание быстрое.Персонал вежливый.Отличный магазин.

smorodinmix

Level 16 Local Expert

Отличные ребята, быстро выдают

Andrey Shoo

Level 5 Local Expert

При входе была лужа. Обслуживание хорошее!

Ольга Климина

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал! Быстрое обслуживание!

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Товар всегда проверяют. Лично мне понравился.

Анастасия Григорьева

Level 4 Local Expert

Мне все нравиться, но зеркала ужасные !!!

светлана васильева

Level 3 Local Expert

пришли быстро , очень удобные ; легкие.рекомендую .

Anonymous review

Бывает слишком долго

натела ершова

Level 4 Local Expert

Снег нужно чистить на крыльце и на ступеньках, очень скользко.

Яна Павлова

Level 3 Local Expert

Да, особенно очень спокойные и вежливые продавцы. Умнички.

Ольга бердиева

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Роман Рожков

Level 20 Local Expert

Всё хорошо

Галина Тарасова

Level 9 Local Expert

Нормально

Леонид Смирнов

Level 23 Local Expert

Класс

наталья о.

Level 3 Local Expert

Да вроде бы все нормально, только у них там доводчик на двери сломан был. Сейчас не знаю, может сделали.

Елена С.

Level 5 Local Expert

Все супер!

Сергей

Level 13 Local Expert

Хороший персонал

татьяна ганькова

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание

Полина

Level 6 Local Expert

Большое помещение. Не всегда чисто.

Валерий Артюшин

Level 7 Local Expert

Отличный пункт, всё на уровне 5.

Юлия Петрова

Level 7 Local Expert

Всё супер

Wildberries

53 reviews