Вчера я пришла за товаром джинсами и вазой . Сотрудник сказал осмотреть все товары под камерой ,на вазе обнаружила царапины и сколы . Сотруднику пункта не сообщила об этом, по причине ,что при возврате сообщу причину возврата и она осмотрит. После примерки вещей я подошла сделать возврат, на что девушка мне ответила возврат она делать не будет ,по причина ,что я ей не сказала при осмотре про скол и царапины и теперь я либо выкупаю товар либо штраф. И добавила ,что я сама разбила вазу ,на что я попросила открыть и посмотреть запись видео наблюдения на ,что ответ поступил такой ,я ничего делать не буду . Либо выкупайте ,либо штраф я вам гарантирую ,основание ,то что я не сказала о сколе и все знают, что если имеется дефект у вещи я должна сразу сказать об этом сотруднику . А я одна такая вот тупая » Мне пришлось выкупить вазу и я спросила если мне откажут в возврате обратно, что делать ,на что девушка ответила - это не мои проблемы ! Идите отсюда и не мешайте мне работать »

Виталий

Level 7 Local Expert

Захожу часто, почти всегда нет очереди, обслуживание хорошее! 🫶

Vovan-56rus

Level 6 Local Expert

Ужасное место выдачи wb! Тебе всегда не рады, резко отвечают. НЕ ПРИНИМАЮТ ТОВАР НА ВОЗВРАТ , который был оформлен на возврат и имел статус Одобрено, Девочка на пункте выдачи заявила, что я там не написал как они мне продиктовали. А я написал как есть, «девочка не приняла это товар на пункте выдачи». Продавец мне одобрил заявку, а они МНЕ отказали в возврате. Позвонили при мне руководителю, те сказали ОТКАЗЫВАЙ ЕМУ. Я СДЕЛАЛ СВОЙ ВЫВОД.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews