прекрасное обслуживание , чистые примерочные и сам пункт , работники быстро справляются с очередью , расположение очень хорошее , особенно респект мальчику в черном худи с красной надписью (ты милый )

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Уже нет желания заказывать товар в этом пункте выдачи товары. Сотрудники- парень ,вроде зовут его Валентин и девушка очень придирчивые, не по делу совершенно . Возвраты с великим трудом принимают. Выискивают мелкие недочёты ,которые по факту как производственные браки . Например,не приняли кофту , девушка крутила ,вертела ее наизнанку и нашла оттенок цвета не тот. Типа непрокрас ткани. Вины покупателя здесь нет вообще , но она принимать возврат отказалась . Кофта меланжевого цвета с переходом цветов . Так нет,для нее это причина непринятия на возврат . Убедить было невозможно . Пришлось оформлять заявку и отнести в другой соседний пункт выдачи , там более лояльны к своим покупателям . Проблем нет . Недавно была ещё свидетелем ,как одна женщина просто кричала на весь пункт выдачи ,что б приняли у нее возврат , тоже из -за незначительного показателя ,не по вине от покупателя не хотели брать , как я поняла. В итоге они взяли видимо испугались шума и очереди уже . Подруга так же перестала ходить к ним ,хоть живём рядом совсем . Да ,нам удобно по месту положения этот пункт ,выдачи ,но отношение к покупателям очень негативное. В этот пункт заказываю только то ,что уверена ,что возьму сразу и недорогие ,мелочевку. Остальное крупные и дорогие товары в соседние пункты,благо они в каждом доме сейчас и более адекватные сотрудники. Если поменяется коллектив и условия по отношению к клиентам ,то тогда можно опять заказывать и сюда. А пока желания НЕТ. Стала заказывать больше в Озоне , который в соседнем доме . Приятное обслуживание и отношение.

Алия З.

Level 4 Local Expert

В данный пункт выдачи вб уже заказывала товары несколько лет, всегда всем была довольна- расположение рядом с домом, вежливые сотрудники. Но! Сейчас просто невозможно молчать! Работает там девушка Лида и парень, незнаю как его зовут. Просто отвратительные. Уже много случаев произошло, когда они меня вынуждают забрать товар, якобы не соответствует регламентам. Что- то там вечно выискивают. Первый случай: я примерила обувь в примерочной, не мой размер, не подходит, я подхожу к Лиде. Она естесственно выискивает и находит на подошве- царапину, это даже не царапина, а как будто маркером зачеркнули.И утверждает что это я сделала, ведь я заходила в примерочную. В коробке от обуви написано большими буквами БРАК! Она вынуждает меня забрать эту обувь домой, чтобы я дома оформила возврат. Естесственно, я по своей доброте всё делаю, как она сказала. Но это заняло куча моего времени. Купила шапку- шлем для дочери, примерили дома, дочке они малы. Принесла для сдачи. Опять конечно же всё выискивал парень, и ему кажется что внутри шапки другого цвета ткань. Хотя на фотографиях, заметьте! Совершенно нет внутренней стороны шапки. Есть только где девочка в этой шапке фотографируется спереди, сбоку и т.д. Последний случай- заказала куртку, Лида выдала. Я специально уже не захожу в примерочную! Чтобы на меня что- то не "повесили". Примерила- куртка велика, сдаю. Лида утверждает, что это не та куртка, которую она мне выдала🤦‍♀️. Я просто накричала на неё, перед людьми! Потому что уже невозможно! Совершенно отвратительные сотрудники, их надо уволить! Больше не буду ходить к ним.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

79 reviews