пришла на пункт выдачи 2 марта, без десяти девять, девушка отказалась обслуживать(заказ без примерки, просто принести и все), ссылаясь на то, что уже заказы не выдаются, хотя время работы пункта выдачи до девяти когда до этого приходила, девушка сказала, что у нее что-то там не работает и пришлось уйти, в итоге чтобы не ходить приходится заказывать курьеров, которые тоже задерживаются

Яна Иванова

Level 3 Local Expert

В нормальных пунктах стоят коробки под ненужные упаковку и коробки из под товаров. А не заставляют нести людей все коробки до мусорки, до которой, чтобы добраться, еще нужно с пакетами дойти до пешеходного перехода. Сотрудники невежливые

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами данного пункта , к недовольным лицам привыкла , всегда с понимаем что работа у девушек не из легких , Но сегодня промолчать уже не получается .. Была на дом доставка нескольких позиций , курьер не стал как обычно ждать пока я посмотрю товар , получил код и спешно ушел со словами если что на так , по доставке курьера возвраты делают сразу . И вот одна позиция нам не подошла , детские сапожки для малышей , не подошли так что их и обуть не смогли ( не наш вариант застежки) сразу упаковала обратно , все что было внутри , все наклейки заводские на подошве сохранены, ярлычки , все не тронуто . Продавец сразу же по заявке одобрил возврат, пришла на данный пункт и тут сотрудница по имени Кристина отказала в возврате , указав на пыль на заднике обуви ( задник из черного ну нубука , этот материал как замша притягивает пыль ) на что я потерев пальцем показала что все чисто , так же девушка из очереди тоже посмотрела и не поняла к чему придералась сотрудница ? Споры и переликания на ровном месте , она уперто сказала не буду принимать и все , идите на другой пункт ,пусть там принимают .. делаю вывод что у них процент возврата влияет на зп , и данная сотрудница просто нагло на ровном месте Отправляет клиентов в другие пункты. Просьба принять меры к данному сотруднику, иначе с таким отношением вы растеряете своих клиентов наработанных годами .

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews