Сегодня, 19 декабря 2024 года около 20 ч, я пришла забрать заказ в пункт выдачи Вайлдберриз, который находится по адресу г. Москва, Волков переулок, 13с1. На выдаче заказов 2 парня, и уже не в первый раз в помещении при их рабочем дне грязь: валяются бумажки, пустые коробки, стоят стеной неразобранные коробки с заказами. В примерочных также валяются бумажки, остаются пакеты, плёнка. К своим словам прилагаю фото, сделанные сегодня в этом пункте выдачи. Свой заказ я не забрала, так как при такой обстановке я не смогу его померить. В моем заказе 2 длинных платья, которые при примерке окажутся в луже из растаявшего снега в примерочной. Не написала бы этот отзыв, если бы так было единожды. Но такой бардак уже не в первый раз. Надеюсь, что в ближайшее время сделают уборку и можно будет забрать заказ.

Натали

Level 4 Local Expert

Худший пункт выдачи в Москве. 15.09.2025 в 15.10 пункт выдачи был закрыт. Информации о закрытии на двери не было. Это не первый случай, когда данный пункт выдачи не работает. Поддержка WB не помогает, только пишет о временном закрытии. Заранее узнать, работает ли данный пункт выдачи - нельзя. Также данный пункт выдачи часто не работает по технической причине от 30 минут до 1 часа. Если вы хотите получить свой товар вовремя, то данный пункт выдачи не советую.

Natalia K.

Level 8 Local Expert

Второй день прихожу в пункт выдачи на Волков переулок, вчера и сегодня часов в 10 утра, было закрыто. Расписание работы пункта с 9.00. Пришло сообщение, что пункт открыт, и я пошла забрать свои покупки. На выдаче работает женщина. Сильно истерит, кричит, отказывается обслуживать клиентов. Просили вежливо обслужить трех посетителей, которые уже стояли в очереди, но она вела себя неадекватно - выбегала из зала, оставив нас одних в пункте выдачи, потом прибегала и снова кричала, что ее не заставят работать. Писала записки на дверь о перерыве на 15 минут, потом кричала, что вообще закрывается. Что вообще происходит? Кто вообще решает такие проблемы? В конце концов, я и женщины в очереди ушли, не забрав свои покупки.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

75 reviews