Сам пункт выдачи достаточно хороший. Всегда, когда я приходила, не было больших очередей, есть кабинки, чтобы померить одежду. С ремонтом, конечно, есть небольшие проблемы, но лично для меня это не критично. Но ставлю 2 звезды из-за человека, который там работает. Одним словом нахал. Всегда занят каким-то своим делом. Приходится его ждать по 15-20 минут, когда он выйдет со склада. Рассказываю ситуацию. Я пришла на пункт выдачи. Никого за стойкой нет. Попросила совершенно спокойным голосом пойди, потому что сильно тороплюсь, у меня не было времени долго ждать. Никто не вышел. На второй раз я сказала уже громче и с более грубим тоном, чтобы кто-то подошел. Мужчина вышел со склада с недовольным лицом. После примерки одежды решила сдать одну футболку, так как она была не лучшего качества. Мужчина мне сказал, что возврат оформлять он не будет, так как весь воротник в помаде. Сказал, что это только через личный кабинет можно оформить возврат. Я опешила с этих слов. Раньше я с таким никогда не сталкивалась. Пришлось забрать эту футболку. Я конечно понимаю, что у всех бывает плохое настроение, какие-то неприятные ситуации в жизни, из-за которых человек расстраивается. Но этот мужчина просто не любит свою работу и видимо не любит людей

Юлия Коленикина

Level 10 Local Expert

Лучший пункт выдачи из всех, в которых мне когда либо пришлось побывать. Скорость и качество работы просто на высшем уровне! Отдельных слов заслуживают стойкость и крепкие нервы сотрудников Спасибо за вашу работу!

лиза картоева

Level 3 Local Expert

пришла вернуть платье с биркой, но упаковку потеряла. знаю, что вернуть имею право, так как уже возвращала в другом пункте без упаковки с кодом.мужчина развернул меня, сказал "пишите заявку на возврат, пусть высылают какой то там код". я говорю,что код у меня в приложении есть, на что он сказал "это не тот код". я после работы уставшая не стала спорить, ушла. заявку продавец естественно мне не одобрил, поддержка вб не отвечала.додумалась пойти в другой пункт на фестивальной, где мне всё сразу без вопросов вернула милая женщина.сказала, что никакой заявки писать не нужно было, платье в отличном виде. я как юрист и так понимала, что по закону не имеют права не вернуть товар надлежащего вида. в пункте разочарована, почему посетитель должен доказывать свою правоту? но заказывать туда придется, так как остальные пункты бывают перегружены.обучайте, пожалуйста, сотрудников.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews