Maps · Astrahan · Points of delivery

Wildberries

4.3

28 ratings

Closed until 10:00 AM

Astrakhan, Kosmonavta Komarova Street, 138

Add photo or video

Address

Astrakhan, Kosmonavta Komarova Street, 138

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

28 ratings

Rate this place

Юлия Аймухамбетова

Level 8 Local Expert

Сотрудник который выдавал мне сегодня товар (11.01 в 13.30) неадекватно себя вёл. Сначала не хотел сканировать QR-код, потому что принимал товар ( благо коробка была одна и там оставалось немного товара), потом наконец-то, его величество, отсканировал код, нехотя принёс товар и пропал в подсобке. Раскладывал видимо то, что принял. На вопрос когда наконец-то он вернётся, чтобы списать деньги за товар, ответил вальяжно "ЩАС". Первый раз сталкиваюсь с таким хамом. С каких это пор покупатели ждут, когда продавец примет товар? А если бы у него вагон и маленькая тележка на приёмке были, я бы полдня ждала? Примите меры к этому сотруднику. Видимо он не настроен на работу с людьми.

Котенк

Level 6 Local Expert

отличный пункт, всегда чисто и приятно пахнет , сотрудники вежливы и терпеливы, всегда помогают , работают быстро ! процветания вам !!

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт, грязный, постоянный беспорядок. Товары невозможно получить просто потому, что они не находятся. Мой заказ пришёл 03.10. - 04.10. Зная что в этом пункте товары сразу не выдаются я пришла за ними 09.10. но увы, сотрудник мне их не выдал поясняя, что их невозможно найти. Моему негодованию не было предела. Неужели сотрудники данного пункта за неделю не разложили товар по ячейкам? Молодой человек хамовитого вида откровенно усмехаясь мне в лицо предложил подождать до девяти часов вечера, может быть заказ мой и найдёт. Отвратительная работа сотрудника, который всем своим видом показывает что он не хочет этим заниматься. Пытаясь дозвониться до руководителя данного пункта, который трубку взял наверное на десятый мой звонок, я потратила примерно около часа. На мою претензию к работе его сотрудников и предупреждение о вызове полиции и письменной претензии за нарушение он пообещал что мои товары найдутся. Но молодой человек работающий 09.10. продержав меня на пункте до 20:00 так товары и не нашёл. На пункте отсутствует уголок потребителя с информацией об Индивидуальном Предпринимателе. В соответствии с вышеизложенным ПВЗ нарушило мои права, как потребителя и «Правила оказания услуг» Wildberries В соответствии с Правилами сотрудники ПВЗ не должны допускать очередей, утерю товара в пункте выдачи, которая происходит из за скопления мусора, нагромождения посторонних предметов (например, коробок), обязаны обеспечивать чистоту поверхностей. Настоятельно рекомендую Wildberries посмотреть камеры за 09.10. с 19:00 до 20:00 местного времени, а так же обратить внимание на данный ПВЗ и принять меры к ИП и нанятых им сотрудников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПУНКТВЫДАЧИ ТОВАРОВ по адресу г. Астрахань, ул. Космонавта Комарова 138 !!!!!!!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

15 reviews