Wildberries

3.6

12 ratings

Closed until 10:00 AM

Krasnoyarsk, 78th Dobrovolcheskoy Brigady Street, 25

Add photo or video

Address

Krasnoyarsk, 78th Dobrovolcheskoy Brigady Street, 25

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.6

12 ratings

Rate this place

Сергей Лукьяненко

Level 6 Local Expert

Любителям поржать добро пожаловать! Это пункт выдачи и вроде бы сложных задач для сотрудников не стоит. Все понимают, что сейчас кадровый дефицит и работающие на выдаче дети как здесь, встречаются не редко. Вообще, услугу доставки и выдачи товара сложно сделать уникальной и чем-то отличаться от соседнего пункта того же или даже конкурирующего маркетплейса. Но, здесь справились с этим, сегодня я 15 минут слушал объяснение того, почему я должен забрать разбитый товар, от которого нельзя отказаться. Я пришёл на выдачу, открыл ножницами пакет и вижу разбитый товар, я заплатил за него полную цену, настоящими деньгами, которые честно заработал, я его ждал, я пришёл на выдачу своими ногами. В моём мире не существует ситуации, в которой я обязан платить за разломанный товар, который вижу в первый раз. Ребёнок за прилавком пытался меня убедить забрать товар, потому что там написано, что он не подлежит возврату. Мой ответ о том, что товар не подлежит получению, её не устроил и 10 минут она передавала мне телефонограммы от самого щедрого владельца точки, которая пыталась мне видимо внушить, что разбитый товар это норма в их пункте выдачи. Вообще, в жизни может быть всякое, раньше работала тут девочка на чилле, которая пила на работе сидр из банки, другая вечно долго искала заказы, но это как-то можно было понять, я приходил и получал товар, за который заплатил, да, не идеально, пьяные дети на рабочем месте это грустно конечно, но товар у меня в руках. Сегодня же был прямо праздник, я таких эмоций бурных давно не испытывал. Мне владелец пункта выдачи объясняла 10 минут что я должен забрать разбитый товар, заклеить его скотчем и пользоваться. С таким подходом к работе перспектив моего обращения сюда нет и другим не рекомендую. Техническая информация для модератора Дата обращения: 8.01.2025 г. Время обращения: около 20:45 Последние цифры номера телефона: 00-72

София Цурган

Level 5 Local Expert

Хорошее отношение к клиентам,замечательный пункт🫶🏼 Выдают заказы быстро,оперативно

Александр Суворов

Level 7 Local Expert

Очень чистый ПВЗ, вежливые сотрудники и очень быстрое обслуживание)

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews