Maps · Moscow · Mobile network operators

Vtb Mobile

4.0

209 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Kuznetsky Most Street, 17

Add photo or video

Address

Moscow, Kuznetsky Most Street, 17

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cashless payment, online

Promotions:discounts, promotions, special offers

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Similar places nearby

4.0

209 ratings

Rate this place

Жанна

Level 11 Local Expert

Подключила по акции 2 бесплатные симки до конца года. Опыт полезный: такое - действительно только бесплатно. 10 октября пришла смс с просьбой актуализировать данные в отделении банка в течение 15 дней (12 у меня день рождения). 20 октября симки отключили (ну да, а что ждать еще 5 дней). Позвонив в колл-центр, где смогли только проверить дату первой смс, объяснить, что в сентябре Роскомнадзор попросил обновить данные клиентов) и сказать, что все еще можно обратиться и актуализировать данные, 22 октября, посидев в очереди, актуализировала данные. Сегодня 28 октября. Три рабочих дня, в течение которых должны были восстановить связь, уже прошли (нормальный оператор, осознав свою ошибку, восстановил бы сразу). При этом данные у меня даже не менялись. Симки все еще не заработали. Дополню отзыв. Сегодня 30 октября. Поразившись, что связи так и нет, позвонила на горячую линию. Данные паспорта, который не менялся со дня подключения, в их базе не совпадают. Ответа, как это вообще возможно, нет. Это значит, что снова нужно идти в офис ВТБ. Нет слов.

Show business's response

Галина Константинова

Level 9 Local Expert

Отвратительный оператор связи. Перейти в приложение ВТБ мобайл из банковского приложения не представляется возможным. Сделала огромную ошибку когда согласилась на получении этих бесплатных сим карт по акции. Связью так и не пришлось воспользоваться думала, что она будет работать и в других регионах как мне обещали при оформлении, она не работала. Так в итоге связью не пользовалась, закрыть эти сим карты не могу, приложение не работает. Можно было закрыть не работающие сим карты в гос услугах, что мною было и сделано, но по другим картам, а эти какие то левые карты которые в госуслугах не отражаются придётся искать банк ВТБ который в Мытищах, где оформляла этим сим карты закрылся. Не советую никому больше приобретать подобные сим карты, потому что это сыр в мышеловкн

Show business's response

Арт

Level 7 Local Expert

Симкарта приходит с базовым тарифом и для активации симкарты и дальнейшем пользовании требуется оплатить 650 руб, потом можно пользоватиься месяц или сразу заплатить ещё допусти 350 руб за другой тариф и пользоваться им. Большего бреда ни в одной компании нет. Линый кабинет через комп работает через раз, всё "сырое", чат не работает, с другоко номера телефона в поддержку не дозвониться, надо выискивать тот самый общий номер. Плюсов нет. Фрагмент перепики с втб мобайл на скриншоте, где они подтверждают, что автоматически мне навязывают базовый тариф в 600 руб +50 руб за активацию. Такие "увёртки" остались в 90-х и в втб мобайл.

Show business's response

Vtb Mobile

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

87 reviews