Благодарю оператора связи или как сказать. Коляго Ивана. Который ответил на все вопросы очень очень подробно, разобрал каждый пункт и дал времени все записать. Убрал все непонятные вопросы и сделал понимание картины. Благодарю от всей души!!!

Show business's response

Алексей П.

Level 2 Local Expert

Крайне негативное впечатление от сотрудничества с АО ВТБ Лизинг. На протяжении всего срока действия договора компания неоднократно в одностороннем порядке повышала размер ежемесячных лизинговых платежей. Никакого прозрачного и детального обоснования этих изменений, несмотря на мои неоднократные запросы, предоставлено не было. Все ссылки на "внутренние правила" или "изменение ключевой ставки" были голословны. Коммуникация с компанией — отдельный кошмар. Официальные письменные запросы и претензии по поводу повышения платежей обрабатываются невероятно долго. Ответы приходят с большими задержками (иногда через несколько недель) и носят исключительно формальный, шаблонный характер, не содержащий конкретной информации или расчетов. На все попытки получить разъяснения по существу — полное игнорирование. Такое отношение к клиентам и отсутствие прозрачности в финансовых вопросах подрывает доверие к компании. НЕ рекомендую ВТБ Лизинг как надежного партнера.

Vtb Leasing

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

478 reviews