Maps · Moscow · Banks

Vtb Bank

4.4

133 ratings

Closed until Monday

Moscow, Semyonovskaya Square, 1А • помещение 3/1

Apply online

Add photo or video

Learn more

Services

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

РКО на полгода со скидкой 50%

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

ВТБ-Вклад со ставкой до 14% годовых

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Address

Moscow, Semyonovskaya Square, 1Апомещение 3/1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Services for corporate clients

Collection of biometric data

Safe rental

Registration of a qualified electronic signature

Limited access

Services privilege clients

Regulation number:1000/97/498

Date of updating by the Central Bank:17.05.2026

Kind:additional office

International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)

4.4

133 ratings

Rate this place

Настя Быкова

Level 11 Local Expert

Очень понравилось обслуживание специалиста Сеидовой Сарии. Быстро и профессионально был решён мой вопрос, даны все ответы, проблема была решена. Рекондую банк и посещение в нем достаточно приятное и атмосферное

Show business's response

Евгений Аверкин

Level 8 Local Expert

Удобное расположение и график работы. Был два раза и оба раза ждал своей очереди не более двух-трёх минут. Вежливые и компетентные сотрудники. Благодарю!

Show business's response

Алексей

Level 25 Local Expert

В целом, после посещения остались скорее отрицательные впечатления. Увы, но локация всё-таки накладывает отпечаток на качество обслуживания. Казалось бы, серьёзный банк, тем не менее на входе приветствует сотрудник, мягко говоря неподобающего для подобной организации внешнего вида. Это «первая линия» контакта с клиентами банка. Тем не менее, представитель банка встречает тебя в коротеньких мятых брючках, рубашке которую уже давно пора постирать или заменить. Казалось бы, мелочь, но… 😕 Целью визита было внесение крупной сумму через кассу. Сотрудник за столом, при оформлении документов очень настойчиво повторяла, что в документах не стоит что-то читать и проверять, всё стандартно/являюсь зарплатным клиентом/, однако при проверке, была найдена ошибка в паспортных данных 😕 По итогу диалога, был перенаправлен в кассу, для зачисления денежных средств. Консультантом было озвучено, что брать новый талон электронной очереди нет необходимости, нужно ожидать приглашения. В кабинете «касса»», по всей видимости находился знакомый «кассира», так как подошёл консультант со своим посетителем, зашёл в кабинет и тут же вышел громко смеясь с посетителем кассы, предложив своему клиенту пройти в кабинет, несмотря на то, что я был перенаправлен своим менеджером для продолжения процедуры по внесению денежных средств. Консультант, перенаправивший меня в кассу, не предпринял никаких попыток для того, чтобы хоть как-то воспрепятствовать этому 😕 Безусловно, мной был озвучено о необходимости соблюдать какой-то порядок в посещении 😕 Визуально всё приемлемо, есть кофе машина, вода. На мой взгляд, недостаточно электронных табло для отслеживания эл. очереди.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

76 reviews