Maps · Peterhof · Banks

Vtb Bank

4.7

116 ratings

Open until 7:00 PM

Peterhof, St. Petersburg Avenue, 29

Apply online

Add photo or video

Learn more

Services

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

РКО на полгода со скидкой 50%

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

ВТБ-Вклад со ставкой до 14% годовых

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Address

Peterhof, St. Petersburg Avenue, 29

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wi-Fi

Personal banking

Collection of biometric data

Panorama

4.7

116 ratings

Rate this place

Евгения М.

Level 6 Local Expert

Зашла в офис проконсультироваться по продуктам банка. Меня обслуживал специалист Карамушко Наталья. Более доброжелательного отношения я еще не встречала Наталья мне все подробно рассказала. Все объяснила. Была вежлива и корректна. Больше общения с ней у меня остались только положительные эмоции и хорошее настроение . Все мои вопросы были решены. Время ожидания минимально.

Show business's response

Галина

Level 23 Local Expert

Удобное отделение.Работает до 20вечера.Приятные, умнуе, тактичные работники.Операция прошла быстро и на высоком уровне. Чисто.Тепло.Рекомендую

Show business's response

Николай

Level 9 Local Expert

Недавно я посетил отделение банка для оформления документов и столкнулся с крайне неудовлетворительным обслуживанием от одного из сотрудников. С самого начала она постоянно торопила меня, не давая времени на тщательное заполнение форм, и открыто заявляла, что хочет уйти пораньше, хотя рабочий день еще не закончился (офис работает до 20:00). Это выглядело как полное игнорирование клиента ради личных планов — она даже не скрывала раздражения и подгоняла меня, чтобы поскорее закончить. Из-за такой спешки я чуть не допустил ошибок в документах, а сотрудница не проявила никакой профессиональной помощи или терпения. В итоге процесс растянулся, и мне пришлось обращаться к другому специалисту за исправлениями. Такой подход абсолютно не клиентоориентирован и отбивает всякое желание возвращаться в этот банк. Рекомендую руководству провести обучение персонала по этике обслуживания и уважению к времени клиентов!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

57 reviews