Хочу сказать огромное спасибо сотруднице банка ВТБ — Марии 💙 Обычно пишут отзывы, когда что-то пошло не так. Но когда встречаешь человека, который работает с душой, молчать просто невозможно. Мария — именно тот специалист, ради которого хочется вернуться в этот банк снова. С первого взгляда она располагает к себе: спокойная, внимательная, улыбчивая. Не было ни грамма той "банковской холодности", которую иногда встречаешь. Она выслушала меня, вникла в ситуацию и предложила не просто формальное решение, а то, что действительно подходило именно мне . Мария очень терпеливо всё объясняла — даже то, что я не сразу понимала. Ни одного вопроса не осталось без ответа. Видно, что человек действительно болеет за своё дело и относится к клиентам не как к очередной задаче, а как к живым людям . Оценка: 5/5 ⭐

Show business's response

Наталья Захаренко

Level 6 Local Expert

Отделение небольшое. Всегда очень много пенсионеров. Такой уж район. Встречает входящих сотрудница и помогает получить талончик на терминале. Это удобно. Я маму записала онлайн на определенное время. В отделении к специалистам было немного людей, в основном все стояли к терминалам. Через 5 минут, как мы пришли - пригласили к сотруднице. Специалист оформила всё довольно быстро, ответила на все вопросы. Подсказала выгодные предложения. Помогло и то, что с мамой была я. Рядом у другого специалиста обслуживалась пенсионерка - ей приходилось повторять одно и то же несколько раз, пожилые люди с трудом воспринимают информацию. Из минусов разве что отсутствие туалета для посетителей (только для сотрудников). Спасибо, что мою маму пустили (я подержала все ее вещи). Не знаю, где бы я с ней металась в поисках.

Show business's response

Лада М.

Level 15 Local Expert

Когда ни зайду, постоянно большое количество людей и очереди. На весь огромный проспект всего лишь два филиала, это просто издевательство над людьми. Вообще, банкоматы ВТБ очень медленно работают.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

14 reviews