Хорошая аптека с удобным графиком работ, можно и перед работой зайти и после работы, аптека еще будет работать. Обслуживают быстро, препараты в наличии имеются. Мне нравится!

Show business's response

Евгения Я.

Level 4 Local Expert

30.01 Аптекарь-консультант продала не тот товар. Изначально я просила аналог, либо спрей Снуп. Мне предложили спрей марки, который мне не подходит. Я попросила что-то с действующим веществом не ксилометазолин, а нафтизин в таком случае. Минутная пауза в разговоре от женщины за прилавком, которая ,вероятно ,подумала, что я не разбираюсь в спреях и их действующих веществах, была достаточно агрессивной. В итоге она мне «подложила»)) капли с нафтизином, а не спрей. Хотя я изначально просила спрей Снуп. Мне кажется это не очень профессионально путать форму выпуска лекарственного вещества (капли и спрей). Возвращать обратно аптекарь отказалась, добавив фразу: «смотреть надо было, что покупаете». Вы считаете это сервис, забота и тд? По-моему это просто неуважение к покупателям и высокое мнение о себе, особенно оправдания в стиле «смотреть надо было» и «а вообще-то у нас нет спрея с нафтизином». Сразу об этом в вашей аптеке не говорят ? и только портят настроение. Заслуженная одна звезда. Купленные не нужные мне капли оставила вашей сотруднице в подарок.

Show business's response

Полина Г.

Level 4 Local Expert

13.05 в 15.50 зашла в аптеку, и опять перерыв, хожу в эту аптеку более года, фармацевт взрослая женщина блондинка ужасно общается с клиентами, ни когда не поздоровается, а уж не дай бог если вы не поздороваетесь с ней, выскажет все и родителей упомянуть не забудет, мне 30 лет и какая то тетка учить меня будет? ПОСТОЯННО она закрывает аптеку на перерыв( не важно в какое время, это происходит рандомно утро-день- вечер), сегодня зашла, смотрю а она на улице стоит по телефону разговаривает. Руководство, вы считаете это нормальное поведение сотрудника? Почему она до сих пор у вас работает, клиентоориентированности 0 , когда она работает, даже заходить не хочется, повлияйте пожалуйста на данную проблему! К молодым девочкам ни одной претензии нет

Vita Express

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

41 review