Впервые появилась проблема с вашей аптекой по адресу Ошарская,15. Пришла с рецептом, четко попросила лекарство как в рецепте. Апроваск 300×5. Заказала переспросила, точно ли он. Хорошо. Пришел заказ и не тот. Я уплатила конечно же не ожидая подвоха. Выяснилось даже что аптека не делает возврат. Написала здесь отзыв. В ближайшее время со мной связалось руководство компании. Сделали возврат. Спасибо за быстрое решение проблемы. Да и проблемы бы не было, если бы делали сразу возврат

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Абсолютно не клиентоориентированная аптека. И я не конкретно про этот адрес, а в целом про сеть аптек. Заказала препарат с доставкой «завтра». Завтра привезли, но почти под самое закрытие аптеки. А потом они не работали 2 дня. И технической возможности отменить заказ у них нет. Менеджеры отвечают односложно, никакой попытки встать на место клиента. Как результат - куча потраченного времени на переписку с поддержкой, так и осталась без препарата, без 600 рублей, которые сгорели, как бонусы. Не советую эту аптеку к посещению и в целом эту сеть аптек.

Show business's response

Tallina77

Level 5 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам сотрудника Коносовой Е.В. Разговаривает свысока, не говорит, когда ее спрашивают о лекарствах. Попросили ее применить скидку по карте аптеки, удивилась - "зачем это вам, у вас сейчас кэшбэк будет !". Дает комментарии о личности покупателя.

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

27 reviews