Maps · Moscow · Alcoholic beverages · Vinlab

Vinlab

4.2

80 ratings

Open until 11:00 PM

Add photo or video

News

Больше напитков - больше скидка ! До 9 июня включительно, у нас действует дополнительная скидка на напитки из подборки: 🟢-10% при покупке...

May 28, 11:26

Весна плавно перетекает в лето, дни становятся длиннее, а мы по традиции открываем сезон с выгодой: 🟢Скидки на напитки со всего света; 🟣Д...

May 27, 06:06

Address

Moscow, 1st Grayvoronovsky Drive, 11к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

18:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

80 ratings

Rate this place

Кирилл Книга

Level 9 Local Expert

Купил вино, пришел домой - газированное… (не игристое) начал писать отзыв и увидел, что я не первый такой. Пришел возвращать бутылку и обнаружил распечатанную бумажку с перерывом в 30 минут. Как-то это все неприятно UDP: После связи с поддержкой, мне начислили 200 бонусов и сказали обратиться к импортеру вина. Деньги никто даже не собирался возвращать. Вот так соблюдают у нас законы.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

02.02.2025 вечером под закрытие купили в этом магазине бутылку вина San Valentin Tempranillo. Вино оказалось прокисшим, вечер с женой под вино был сорван. Обратился в клиентский сервис с запросом на возврат средств за товар ненадлежащего качества. Отреагировали быстро, позвонили на следующий день с просьбой прислать фото бутылки и вопросом готов ли я принести бутылку обратно в магазин? Все данные и утвердительный ответ был предоставлен. Потом клиентский сервис пропали на 5 дней. Сейчас вечером 07.02.2025 позвонили, девушка сказала, что руководство сообщило, что они провели проверку и продукция соответствует заявленному качеству и, что они мне готовы начислить 200 бонусов (вино стоило 699 руб.). Неприятненько, руководству привет и прощай от бывшего лояльного клиента. Удивляет такой мелочный подход от Винлаба при наличии большого количества конкурентов с плюс-минус одинаковым ассортиментом. В эту сеть больше ни ногой.

Show business's response

Станислава Полякова

Level 4 Local Expert

топовый магазин, приветливые сотрудники, качественный ассортимент, а в особенности понравился продавец администратор Алексей, больше бы таких приятных людей в магазинах ! считаю ему нужно повышение

Show business's response

Vinlab

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

40 reviews