Отдыхали в декабре. Отель не оправдал ожиданий. Парковка - тротуар перед входом. При том,что мы были в отеле одни на парковке было только одно место вечером. Завтрак предусмотрен в номере,но стульев нет,есть только одно кресло, остальные едят сидя на кровати. Москитные сеток на окнах нет, в номер залетают клопы при каждом открытии окна. Покрывала на кровати нет, как находиться в номере где только 1 кресло и сразу чистая постель? На балконе,если его так можно назвать ничего нет. Ни сесть, ни белье в сезон повесить сушиться не получится. В номере только 2 вешалки для одежды. Тумба с крючками для верхней одежды стоит близко к ванной, в то время как шкаф возле двери. Пользоваться зеркалом неудобно. В душе у воды странный запах. Жидкого мыла не было, вместо него положили одноразовое мыло, мыльница для которого отсутствует. Освежителя воздуха нет. Мусорки в душевой так же нет. Радиаторы на отопление не работают, в номере холодно. Сказали отапливать кондиционером. Уборка в номере это вынос мусора и складывание полотенца без его замены. За 3 дня не поменяли ни разу,хотя напомню мы в отеле были одни. Сантехнику никто не мыл,полы и кружки тоже. Каждый день ставили бутылочки с водой, чай дать поскупились. А вот одноразовые тапочки хорошего качества, тут не пожалели В номере сильно слышны самолёты, хоть это и особенность данного района, но отметить стоит. Единственный плюс этого отеля это девушки на ресепшене: очень милые, приветливые, доброжелательные. Когда мы поздно возвращались они спрашивали можно ли закрыть дверь для спокойствия на ночь. Девушкам огромная благодарность. Все остальное желает лучшего.

Show business's response

Josie

Level 5 Local Expert

Жить Вы будете по расписанию повара ресторана, из которого привозят завтраки, и курьера. 2 и 3 января повар с курьером взялись за руки и сказали: «мы не хотим вставать, готовить и привозить вовремя завтрак для дорогих гостей. Дорогие гости могут завтракать где хотят, а наш завтрак мы привезем, когда НАМ это будет удобно». Так что вероятно, что свой завтрак вы съедите вечером, разогрев в микроволновке в подсобке. Администраторы расшаркиваются и извиняются, но это не восстановит вам потерянного времени, все ваши планы полетят в трубу. Нет стульев и плечиков в комнате, диван с пятном, занавеска с дырой и неизвестное насекомое на шторке. Но это все мелочи по сравнению с тем, что ваше время безбожно отнимет повар, курьер и ожидание завтрака в номер.

Справедливости Ради

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Жили неделю в декабре в улучшенном семейном номере с двумя маленькими детьми (3 и 1 год). Чистый просторный номер, регулярная уборка, смена белья и полотенец! Аромат средств гигиены (шампуни, мыло, гель для душа) покорил меня и супруга с первого раза!)) Огромные окна в пол и балкон. Так приятно было встречать солнечное утро, глядя в них.. Прекрасная локация: парк «Южные культуры» за окном! И пролетающие над отелем самолеты нисколько не мешали. Это ваша изюминка! Всегда высыпались и без всяких беруш. Особенно хороши матрас и подушки: очень удобные! Девушки на ресепшене доброжелательные и приветливые! Динара и Людмила, спасибо Вам за радушный прием и просто человеческое отношение! Отдельное спасибо горничным за уют, чистоту и порядок! Мы уже скучаем и точно не прощаемся: отель и очаровательный город покорили наши сердца! Отдельный привет милой кошечке, обитающей во дворе! Дети прозвали ее Муська.) С вами наш отдых получился просто великолепным!!!