Месторасположение супер, всё рядом - магазины, остановка, рестораны и кафе, все достопримечательности. Чистый, с хорошим ремонтом, номер, есть Wi-Fi, а также всё необходимое. Мы были на новогодних праздниках, комплимент от отеля - маленькая бутылочка вина, мандарины и конфеты. Туалетные принадлежности, тапочки, халаты, фен - все есть. "Включены" завтраки были континентальные, нам неочень понравились-на любителя. Каждое утро шампанское и сезонные фрукты также были. Мы жили на 4/мансардном этаже, лифта нет. Запах канализации в номере был двое суток. В целом, рекомендую, но дороговато. Возможно, связано с праздниками.

елена сергеева

Level 7 Local Expert

Испорченное впечатления от данного отеля. Местоположение и постельное белье все что соответствует 4 звездам. При входе в отель ощущается затхлый запах. Затертый ковролин. Снимали номер люкс, в котором была течь в ванной комнате. Занавес в душевой ( представляете еще занавес) грязная. Смеситель сломан. Плечи в шкафах все обшарпанные. А завтрак это что-то не вообразимое. Один вид колбасы и сыра, блинчики, творожок "Савушкин" в пластиковых баночках, растворимый кофе "Несткафе". На горячее каша и яичница. Все.... Ни руководство, ни обслуживающий персонал не клиентоориентированы. Обидно, что при таком местоположение отель прибывает в упадническом состоянии, но гордо представляет себя как четырехзвездный.

Lolarc -.

Level 15 Local Expert

- Расположение - самый центр, до парка/ вокзала 10 мин пешком. - Очень приветливые и заботливые сотрудники - причём абсолютно все (администраторы, охрана, горничные, работники в ресторане). Чувствуешь себя буквально как дома) - Номер оборудован всем необходимым: чайник, посуда, холодильник, фен, кондиционер. На каждом этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом. - Неплохой завтрак (хлеб, сыр, йогурты, запеканки, пирожные, фрукты, яйца), также готовят омлет/яичницу или кашу на выбор. - Уборка - в белых носках можно было ходить по полу. - Самый удачный номер - в мансарде с окнами во двор не так шумно, в апреле птички пели постоянно) Из минусов отмечу только отсутствие лифта (багаж помогут донести, но подниматься всё равно пешком). Если в соседнем номере шумные соседи (мне только 1 ночь не повезло), будет слышно. Но всё равно по соотношению цена-качество это прекрасный вариант в Кисловодске.