Долго сомневалась, бронировать номер или нет. Отзывы были неоднозначные. Но в апреле, на день рождения мужа решилась забронировать, о чем ни разу с семьей не пожалели. Номер был Studio comfort семейный, нас было двое взрослых и двое детей, номер большой и шикарный. Все было чисто, халаты в номере, чайник и набор чай, кофе, сахар, в холодильнике бутылочки с водой 5 поллитровых бутылочек, сейф, одноразовые тапочки, постельное, полотенца белоснежные, даже фумигатор от комаров, но их не было). Вид из номера на реку Дон и щебетанье птиц, очень атмосферно. На входе никто никого не обыскивал, как писали в отзывах, но мы ничего и не брали, кроме детского питания в баночках для дочки. Территория большая, ухоженная, красиво все. После заселения отправились семьей в спа комплекс. Мы были в пятницу и практически до о самого вечера находились там одни, персонал очень отзывчивый и приятный, даже предложили ещё одно полотенце сухое для ребёнка без просьбы. Бассейн чистый, теплый, никаких волос, как писали в отзывах, не было. Для детей было несколько плавательных кругов, но мы были со своим жилетом. Ценник на еду как в большинстве подобных заведений. Брали пиццу, картофель фри, наггетсы, салат греческий, все очень вкусно. Завтрак тоже был вкусный, мы наелись от души, я ожидала пластиковую посуду по отзывам, но нет, была обычная столовая посуда. В общем все негативные отзывы, не подтвердились. Место замечательное, персонал прекрасный, с удовольствием вернемся ещё

Show business's response

Анастасия Колесник

Level 8 Local Expert

Поехали в Венецию семьёй 4 человека, детям 16 и 10 лет. Номер двухкомнатный люкс за 6 тыс. На люкс он совсем не похож, но при хорошем морозе в нем было очень тепло, большой телевизор, две кровати удобные, одна не особо, но пойдёт. Плюсов было очень много : Во-первых на повезло и вообще не было народу. Мы гуляли по огромной территории, потом пошли в ресторан, заказали еду, которую по готовности нам принесли в СПА. Сам СПА просторный, бассейн длинный, никого не было, так что у нас было сплошное раздолье. Хамам просто идеальный, один из лучших в которых я была! Сауна тоже хорошая, натопили от души. Есть столики, можно компанией кушать и пить, потом париться и плавать. Еду доставили быстро, все было вкусное, цены вполне приятные. Завтрак входил в стоимость, тоже был приличным, все наелись. Итак вывод. Плюсы: за 6 тысяч всей семьей мы погуляли в красивом месте, попарились, поплавали, посмотрели новогодние фильмы, поспали и позавтракали. Я считаю, что это более чем круто. За такую сумму обычно выходит только баня). Нам очень все понравилось. Ещё там вроде есть боулинг и бильярд, но мы до них не дошли. Персонал с нами был очень любезен. Минусы: раздевалки в СПА очень облезлые, старые, душ тоже не очень, хотя все остальное совсем новенькое! Ещё рядом с отелем жд мост и ночью слышались поезда, мне мешали спать, семье это наоборот показалось романтичным. Номер был некрасивый, но за такие деньги лично у нас претензий нет. В бассейне вода не горячая, если активно двигаться, то нормально.

Show business's response

Иван П.

Level 4 Local Expert

Бассейн шикарный, завтрак очень даже неплохой. Хаммам и сауна просто шикарные. Персонал в спа комплексе доброжелательный. Номер 24 не комфортный. Заехали с детьми в 92й (стандарт), но там потух котёл и поздно вечером нас с маленьким ребёнком переселили в 2х комнатный эконом. В экономе была не застелена детская кровать. А утром у порога нас встретила дюжина муравьёв. Но нужно отдать им должное. Нас они не тронули. Отдыхали с 28 февраля на 1 марта. Администратор не знает что есть в номерах а чего нет. Сказала, что она не виновата в том, что котёл поломался. Двоякое впечатление. До этого отдыхали с женой в 95м номере(стандарт). Тогда всё было на высоте. Поэтому поставил 3 звезды.

Show business's response