Vagbase

5.0

171 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Считаю, что данный сервис заслуживает полноценный отзыв за проделанную работу. Машина - Audi S5 - была отдана на замену клапана картерных газов, а также по вопросам электрики, так как было много ошибок. Автомобиль приняли без проблем. Во время приёма предложили чай, кофе, проявили дружелюбное отношение. Поскольку машину отдавала жена, всё подробно объяснили и показали - можно спокойно отправлять девушек сюда одних и не переживать, максимум их угостят чаем. Отчётность всегда на высоте: что сделали, как выглядело “до”, что исправили и закрыли - всё прозрачно и понятно. Всегда на связи, никаких проблем. Рекомендую везти своих “коней” именно сюда. Цена = качество - это про них. Они - настоящий бриллиант среди множества сервисов. Оценка: 5 из 5.

Show business's response

cesur ibrahimov

Level 6 Local Expert

Первый раз обратился в Vagbase. Audi A6 Allroad: делал ТО, замену подушек двигателя, переобувку на зиму и мойку днища с разбором. Честно скажу, мойка днища стала для меня отдельным открытием. Столько соли отмыли, что я даже не представлял, сколько её там скапливается за зиму. Теперь точно буду делать такую процедуру каждую весну. Обратился к ребятам впервые, нашёл их в Instagram, и был приятно удивлён подходом. Машину оставил в выходной день на парковке и уехал, а уже через 20 минут её загнали в работу. Самое приятное - каждый этап сопровождался фотоотчётом. Для меня это реально показатель хорошего отношения к клиенту. Видно, что и как делают с машиной: слили масло, поменяли фильтры и уплотнители, залили новое масло, прокачали топливо после замены топливного фильтра - и всё это с фото. Благодаря этому спокойно на душе и нет ощущения неизвестности, как это часто бывает в других сервисах. Отдельно порадовало, что никто не пытался навязать лишние работы или заработать сверху. Всё честно, спокойно и по делу. После первого обращения остались очень хорошие впечатления. Доволен на все 100%! Похоже, я нашёл свой сервис😊

Show business's response

Айдар Хайруллин

Level 4 Local Expert

Заехал к Мастерам во вторник 9.12.25 и уехал спустя три дня Сделали осмотр машины, провели диагностику. Вывели все ошибки и недочеты прошлых работников. На первое впечатление, что кстати говоря, полностью оправдалось, ребята реально знают свое дело и выполняют работу на совесть, качественно и быстро. Нужно было заменить масло, прокладки на коллекторе, на поддоне, расширительный бачок поменять. В последвии было принято решение заменить коллектор, который просто испортили прошлые ребята. Ремонтировал у себя в городе, поэтому было очень много колхоза, который был полностью убран. На протяжении всех трех дней ремонта регулярно получал отчёт по работе в тг, что сводило на нет все мои переживания. огромное СПАСИБО Михаилу и Руслану и всей команде. Рекомендую на 1000% Цены за работу вполне приемлемые, а запы не знаю - впервые в Питере ремонтирую

Show business's response

Станислав Алексеевич

Level 8 Local Expert

Ребята работают на качество, снимают на фото/видео все проделанные работы и скидывают в мессенджере, была гарантия на коробку, была вся в пломбах, но нужно было снять коробку чтобы поменять сальник, слетать с гарантии не хотелось, Михаил съездил в сторонний сервис и договорился, чтобы гарантия на коробку не слетела. И работают не только на качество, но и на совесть, машину отдали полностью чистой вместе с подкапоткой. Спасибо! Но советую записываться заранее)))

Show business's response

Дамир А.

Level 3 Local Expert

После долгих поисков достойного автосервиса наконец-то нашёл именно тот, которому можно доверять. Была серьёзная проблема с электрикой двери — предыдущие владельцы, к сожалению, «наколхозили» так, что система работала некорректно и требовала полноценного восстановления. Заранее, ещё в конце декабря 2025 года, договорились с Михаилом, что после новогодних праздников я пригоню автомобиль в ремонт. Меня сразу предупредили, что работа непростая и, скорее всего, машина останется в сервисе на сутки — я к этому был готов. В назначенный день я оставил автомобиль и уехал домой, рассчитывая забрать его только на следующий день. Но ребята приятно удивили — всё сделали уже в тот же день! Более того, по ходу ремонта мне присылали подробные отчёты в мессенджер, что было очень приятно и внушало полное доверие. Отдельно хочу отметить честность по цене — несмотря на рост НДС и общее подорожание услуг в новом году, стоимость осталась ровно такой, о какой договаривались заранее. Теперь этот автосервис для меня — без вариантов. Буду обслуживаться только здесь и смело рекомендую всем, кто ценит профессионализм, честность и ответственное отношение к работе.

Show business's response

Татьяна Кру

Level 5 Local Expert

У Михаила четкий и ответственный подход к делу. Обслужили А6С8 из другого региона, заранее договорились закупили расходники. В назначенное время четко встретились и ждали именно меня. Не было каких-то других авто висящих на подъемнике, которые вот-вот выкатят и займутся моим авто. Для понимающих скажу, что работа началась через минуту после приезда. Не было такого, что авто просто так висит на подъемнике полчаса, пока где-то курят сотрудники. Итого: все четко, чисто и по делу. Дали рекомендации, хорошо пообщались. Это место где уважают авто.

Show business's response

Аркадий С.

Level 5 Local Expert

У меня опыт посещения различных автосервисов больше 20 лет, вы знаете, я уже забыл, что такое действительно хороший качественный сервис. VAG BASE оставил наилучшее впечатления. От самого начала до самого конца. Приняли даже раньше назначенного времени, машину сполоснули перед проведением работ (вся была в снегу), полный фотоотчёт до, во время и после проведения работ, такого я не встречал ни разу ни где. Качественные и самое главное ненавязанные рекомендации, никаких лишних действий и ремонтов, только то, что реально надо. Я честно говоря и забыл уже, что бывает такого уровня сервис во всех пониманиях (автосервис и клиентский сервис). На все мои дурацкие вопросы ответили, без каких либо проблем. Рекомендую, конечно, да. Вернусь? Однозначно да. В общем это даже не 5 звёзд, это 10 сразу.

Show business's response

Денис Дмитриев

Level 7 Local Expert

В сервис приехал для замены свечей накаливания и ступичного подшипника. По приезду, бесплатно была проведен осмотр автомобиля по двигателю с подвеской на возможные неисправности и болячки автомобиля. Так же сделана компьютерная диагностика. Согласовали детали под замену, срок по ремонту и стоимость. Положительная сторона: - Отсутствие навязывания ненужных работ; - Возможность заказа необходимых запчастей для ремонта; - Высокая квалификация мастера Михаила; - Возможность присутствия владельца в ремзоне у автомобиля. Отрицательная сторона: - Сложно попасть в сервис, но можно. Обслуживание в сервисе мне понравилось, буду обращаться еще!

Show business's response

Савва

Level 7 Local Expert

Приехал в данный сервис по рекомендации и совсем не пожалел. Обслуживался ранее в Zimwerk, Urban r. И других профильных станциях с хорошей репутацией, но никогда не было стабильности, то смена не удачная и забудут выполнить некоторые просьбы, то по времени затянут, последний раз вообще залили масло другой вязкости и даже не согласовали…. У Михаила всё иначе, каждая работа была объяснена, запчасть предварительно отправлена на согласование, в подвеске досканально разобрали каждую резиночку и рассказали, что к чему. Проделанной работой доволен на 100%, а главное ребята нашли проблему которую два других эминитых сервиса не могли решить. Как итог: однозначно рекомендую!)

Show business's response

K P

Level 4 Local Expert

Отличный сервис по ремонту автомобилей VAG группы. Много где был по Питеру, есть с чем сравнить. Делают на совесть, в строгом соответствии с регламентами производителя прописанными в ELSA. Запчасти могут предоставить свои, цены доступные на фоне рынка. В процессе ремонта дают толковые рекомендации, доп работы не навязывают, попутные мелочи не пропускают и исправляют там где это возможно сделать сразу. Отношение к клиенту 5 из 5. Спасибо Михаилу и его команде 🤝👍🏻

Show business's response

Александр Л.

Level 6 Local Expert

Приехал с проблемой по электрике на Шкода Октавиа. В других сервисах либо не могли помочь, либо отказывали. Здесь же оперативно, без записи приняли в работу. Причиной проблемы, могло быть целое множество узлов, но Михаил все верно определили и помогли

Show business's response

Сергей Игоревич

Level 6 Local Expert

Всё отлично. Нашёл по отзывам в Яндексе. Заехал по вопросам загоревшегося чека. Михаил довольно быстро считал ошибки, нашёл проблему. Устранить с "земли" не получилось, загнали машину на подъемник, где Михаил сразу всё поправил. Машину осмотрел, рассказал о проблемах и что нужно будет сделать, всё показал. Так что в дальнейшем отзыв дополню:) А так - всё быстро, оперативно, профессионально. Огромное спасибо что выделил время и помог. После получения вердикта по неисправностям в вотсап собираюсь здесь же их устранить, по итогам конечно же расскажу в отзыве. На текущем этапе без сомнения 5*. Спасибо! UPD - спустя пару ТО и обращений по неисправностям дополняю отзыв - по прежнему 5 звёзд, единственный минус - бывает сложно попасть. Но к хорошим специалистам всегда много желающих, поэтому чего удивляться. Спасибо за качественное обслуживание!

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Буду краток. Приезжая сюда, больше ни в какой другой сервис желания ехать нет, особенно возвращаться к диллеру. Приехал просто на замену масла, обнаружили проблему, которую диллер даже не заметил (или не проверил) - ушатанный достаточно сильно сайлентблок. Все сделали качественно, с фото, быстро и с полной обратной связью. Идеальное соотношение цены и качества, советую от всей души. Volkswagen Tiguan 2.0 TSI 180 сил. P.S. Даже накормили шашлыком!? Вы вообще где-нибудь такое встречали?) Михаил, огромное спасибо за сервис!

Show business's response

Артемий Кубе

Level 6 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность Михаилу за его работу и тот подход, с которым он обслуживает автомобили. Я давно езжу на вагах и обращался в самые разные сервисы, но такого отношения я не видел нигде. Михаил знает тонкости и нюансы, о которых в других сервисах даже и не слышали, в процессе работы он делает полный фото-видео отчет, ставит контрольные метки и даже отправляет фото, как протягивает колеса динамиком под конец работ. Кто так еще будет относиться к своей работе? Я не знаю, таких не встречал. При этом цены у Михаила абсолютно адекватные. Я очень рад, что попал к такому профессионалу. Бонусом Михаил сделал мойку подкапотного пространства и обработал его необходимыми диэлектрическим составом. Кого-то может смутить возможное долгое ожидание записи, как пишут в других отзывах, но поверьте, это стоит того, чтобы подождать или лишний раз напомнить о себе, вы не разочаруетесь.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

По многочисленным рекомендациям обратился к Михаилу на ТО для привезенного авто. Все этапы работы зафиксировали на фото и видео с комментариями. Предложили перекусить в процессе ожидания. Рад, что первый авто будет обслуживаться у такой команды, как Vagbase. Спасибо команде, все очень круто!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Смело обращайтесь, если вам не жалко свое время! Машина простояла у ворот 2 дня, довольствовались лишь осмотром и комментарием что времени нет. Хотя за неделю согласовали дату ремонта. А так в целом профессионализм на 5ку, клиентоориентированность (экономия времени клиента и планирование работ) на 2ку.

Show business's response

Андрей Зегер

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, грамотный подход, подробная отчетность, приемлемые цены на запчасти. Беспокоили вибрации по коробке а6 с8, оказалось была не правильно обслужена, прошлым владельцем. Михаил все подробно рассказал, оперативно сделал. Проблема ушла. Рекомендую!

Show business's response

Анатолий Федоров

Level 9 Local Expert

Долго искал место, где обслуживать свой Туарег. Порекомендовали Михаила в профильном чате в Телеге. Ожидания оправдались. Все работы выполнены аккуратно и без суеты. После проведения работ с жидкостями все начисто замыто и проверено. Все соморезики по местам, болтики смазаны. Сервис для тех, кто неравнодушен к своему авто. Михаил мастер своего дела. Смело рекомендую 👍 Честные 5 ⭐

Show business's response

Даниил Громов

Level 4 Local Expert

Обслуживал свою коробку на Audi. По работе все супер, очень кропотливый труд, максимально профессиональный подход к делу. Фотоотчет👍 Все доступно объяснили, показали, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Михаил, большое спасибо🤝🤝🤝 Буду обращаться и сотрудничать в будущем.

Show business's response

Евгения Соловьева

Level 2 Local Expert

Честно говоря, лучшего сервиса я за всю историю вождения ам (более 25 лет) просто не видела! Михаил и его команда -настоящие профессионалы! Уровень сервиса невероятный-вызвали мне такси до дома, прислали фото и видео отчет о работах, ну и качество на высшем уровне! Однозначная рекомендация!

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Приветливые мастера, фото от и до, записывался за неделю на ТО, сделали в подарок мойку подкапотки Отношением доволен, будем работать дальше)

Show business's response

Александр Петров

Level 7 Local Expert

Самый человечный автосервис !!! Все рассказали и показали !!! Так же дали рекомендации по тому как надо следить за машиной !!! Более того провели полное обследование машины , после того как она пришла из Китая !!!! Всем рекомендую 👍

Show business's response

Артем К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Михаилу за проделанную работу по обслуживанию VW Touareg NF. Перед началом работ была произведена диагностика и составлена предварительная смета, которая была согласована. В процессе ремонта выяснилось, что нет смысла производить все обговоренные работы, о чем мне было сообщено без какого-либо навязывания дополнительных услуг. Очень порадовала полная фото/видео фиксация всего процесса. Михаил профессионал своего дела, однозначно рекомендую!

Show business's response

Stefan Semak

Level 3 Local Expert

Всех приветствую ! Очень благодарен команде VagBase и самому Михаилу. Отдавал машину на мойку днища. Очень профессиональный и скрупулезный подход. У меня Мерседес и в машине порядка 1000 лс , но в VagBase знают как обращаться и с такой машиной) у меня всегда были сложности с поиском хорошего места , чтобы обслуживать свой авто. Так что смело рекомендую ребят !

Show business's response

Лабуда

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить мастера Михаила за проделанную работу!Сначала сделал диагностику ДСГ,плюс посчитал остаток сцепления,через неделю делал уже ТО + замена масла в ркпп.В общении очень приятный человек.Всю проделанную работу фиксирует,что также очень удобно и приятно. Пожимаю руку!

Show business's response

Александра З.

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо Михаилу! Он нас сегодня просто спас! Ехали в сервис с открытым багажником 🤪 Миша оперативно все осмотрел, нашел замок на замену, 20 минут и вуаля, мы больше не мучаемся с закрытием багажника! Жалеем , что не приехали раньше 🥲 однозначно приедем на обслуживание еще

Show business's response

Вячеслав Коняшов

Level 3 Local Expert

Хороший сервис. Мне понравилось. По ценам отлично, не накручивают как мне попадалось уже в других сервисах. Поэтому буду сюда приезжать. Делал замену моторного масла, передних дисков и колодок, сайлентблоки на тигуан. Проехал уже 5000км. Все отлично. Колодки не скрипят. Подвеска в норме. Так же осмотрели подвеску и сделали комп. Диагностику. За это ничего платить не пришлось.

Show business's response

Олег Федоров

Level 7 Local Expert

Знают автомобили ВАГ группы как свои 5 пальцев и решают любую проблему на отлично! Всегда присутствует фото/видео отчёт о проделанной работе, вплоть до какого цвета было масло в двс.

Show business's response

Антон Погинец

Level 5 Local Expert

Миша красавчик, все делает круто и с душой, очень понравился его подход, подкапотку почистили бонусом! Всем рекомендую мойку подвески, однозначно стоит своих денег!

Show business's response

Александр Шупик

Level 6 Local Expert

Огромная благородность Михаилу! Ответственный исполнительный мастер. Списались, составили план работ Рассказал за каждый шаг и цену Все работы были выполнены грамотно и качественно. Понравилось отношение как человеческое так и профессиональное к автомобилю! Для себя выбрал именно этот сервис VAGBASE Теперь обслуживать свой автомобиль буду здесь! Благодарю за выполнение всех видов работ!

Show business's response

Владислав

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность, Михаилу! Так как нахожусь за 2500 т.км., до покупки машины попросил сделать выездную диагностику. Михаил сделал все четко и профессионально. Очень подробно и досконально все проверил. Оставалось только приехать и купить авто, что я и сделал. Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Никита Г.

Level 4 Local Expert

Моя история знакомства и посещения VagBase С давнего времени подписан на Семена @tiguansline, у человека внушительный дорогой автопарк, который собственно говоря он обслуживает у Михаила Обратился с запросом на проведения технического обслуживания с заменой всех фильтров, масла и 2 топливных фильтров на Ауди А4 2.0 TDI Посчитали стоимость, договорились на конкретный день и время, с момента того как я приехал, до постановки моей машины на подьемник, прошло ну примерно секунд 30, далее весь процесс занял 1.5 часа Я много где обслуживал машину за 6 лет, всегда к этому вопросу подхожу ответственно, стараюсь выбирать проверенные сервисы по рекомендациям людей, которые эксплуатируют ВАГ и понимают в них толк, но такого подхода как здесь, еще не встречал: подробный фотоотчет по работам, видео с рекомендациями, которые были ненавязчивые, помыли поддон!!! Подождать можно либо у них на диванчике , либо в кафе Автостиля Чанган, где мне предложили бесплатно угостится завтраком и кофе, это вообще без комментариев дополнительных P.S не стоит переживать за долгое ожидание сметы , все мы люди, есть загрузка у человека, напомнить о себе лишний раз действительно не трудно ) 10 из 10 До встречи в апреле 🤝

Show business's response

Жадан Роман Павлович

Level 5 Local Expert

Ребята профессионалы своего дела, не навязывают лишних опций. Сопровождение в виде видео-фотоотчетов. На вопросы не бояться отвечать, а даже с радостью на них отвечают. Бывают к ним очереди. Но это того стоит без каких либо сомнений.

Show business's response

Кирилл Борщевский

Level 5 Local Expert

Это лучший сервис в котором я был, тут не пытаются содрать с клиента, что стало редкостью в наше время. Фото и видео отчет, оперативность, цена и качество! Всем рекомендую! Я теперь толко к этим ребятам

Show business's response

Владимир Бабарыкин

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Менял ремень ГРМ. Сервис нашел по отзывам на драйве. Подход к работе понравился. Нареканий по работам нет. Цена, озвученная перед началом работ не изменилась

Show business's response

Alex_401

Level 5 Local Expert

Надо было срочно провести полную диагностику авто VW, перед покупкой. Позвонил , договорились день в день. Михаил очень приятный человек, знающий толк в своем деле. Произвел полную диагностику авто с фото отчетами. И поделился своим мнением.

Show business's response

игорь киселев

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Михаилу. заменил стеклоподъемник а моей Jetta без проблем. перед этим звонил во многие сервисы те отказывались говоря что с ним много проблем. нашел в яндексе по отзывам и не прогадал. Михаил после замены прислал фото и видео того что сделал и так же подсказал на что в ближайшее будущее обратить внимание по машинке. Огромное спасибо буду к вам приезжать машинку наблюдать.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Vagbase, в частности Михаилу за проделанную работу, отношение, подход и внимание к мелочам. Подобный уровень и качество без преувеличения я искал лет 8 и на сегодняшний день уже мало где такое встретишь. Также очень порадовало наличие оригинальных зап. частей и качественных аналогов или в случае их отсутствия быстрый заказ и доставка по очень приятным ценам. Мой и автомобили моей семьи теперь будут обслуживаться только в Vagbase, конечно с позволения Михаила) Однозначно рекомендую и буду рекомендовать данный сервис!

Show business's response

Владимир шарманов

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Михаила за проделанную работу по проведению технического обслуживания Тойоты. Сделано все было по регламенту, без всяких разводников и дополнительных услуг. Также он просмотрел весь двигатель и ходовку. Заметил проблемы с генератором, разобрал, прочистил, протестил. При этом даже деньги за это не взял. Видно что человек любит свое дело и рассматривает машину в комплексе, а не отдельные части. При этом все занято на камеру и выслано для контроля. Рекомендую. Я лично только к Михаилу. Спасибо большое!

Show business's response

Илья Д.

Level 4 Local Expert

Обслуживаю уже третий автомобиль у Михаила. Работы всегда выполняются на высшем уровне с полным фотоотчетом.

Show business's response

Александр Нестеров

Level 6 Local Expert

Считаю 5 звезд мало для оценки работы Михаила, 10/10 я бы поставил. Приехал на обслуживание в VagBase,выбирал по отзывам и отчетам в соц.сетях. Чистый бокс, педантичный подход к деталям. Отдав машину с утра, в течение дня получал фото и видео отчет о проделанных работах. Все было выполнено в срок,как и договаривались. Ожидания оправдались на 100%, буду и в дальнейшем приезжать на обслуживание. Так что если у вас автомобиль семейства Vag,смело рекомендую🤝

Show business's response

Sir N Drew

Level 7 Local Expert

Заехал по совету знакомого. Расположен недалеко от дома. Все работы качественно выполнены, часть запчастей заказал и привёз сам мастер по приятной цене. Все дальнейшие работы буду производить тут.

Show business's response

Владимир Сурычев

Level 6 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность Михаилу за его труд. Обратился в данный сервис со следующей проблемой, коробка встала в аварийный режим. Сделали диагностику и выявили неисправность, нужно было поменять масло в коробке. До знакомства с Михаилом обращались в другие сервисы и там кто во что горазд, это мехатроник, это перебор коробки и т. п. цены называли от 50 до 150 тысяч. В общем Михаил сэкономил и деньги и время. Обращайтесь к профессионалам. Ауди Q3 2018г 50 тыс пробег

Show business's response

артем мочалов

Level 4 Local Expert

Потрясающий сервис! Никогда такого не видел. Фото и видеоотчеты - безусловная фишка этого сервиса, помимо адекватного ценника и клиентоориентированного подхода. Благодарю Михаила за такой подход. Очень приятно будет снова вернуться, но надеюсь поводы для этого будут редки) Глядя, на то как Михаил работает было видно, что человек вовлечен и ему нравится то, что он делает. Так держать! Отдельная благодарность за помощь при покупке авто!

Show business's response

Костя Мариненко

Level 6 Local Expert

Кратко: Спасибо Михаилу и его команде за трепетное отношение и качественную работу! Подробнее: Skoda Rapid. Ранее обслуживался у официалов (даже после того,как они,по сути, перестали быть официалами). Возникли вопросы по передней подвеске, официалы насчитали какой-то космический ценник. Поехал по рекомендации в данный сервис. Михаил все подробно объяснил,показал все неисправности и объяснил из-за чего они. Перед началом работ составил подробную смету. При выполнении работ предоставил фотоотчет по всем этапам. После завершения работ подробно ответил на все мои вопросы и дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Планирую и далее обращаться за помощью и рекомендовать данный сервис

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Купив очередную Ауди , не раздумывая поехал в Vag Base! До личной встречи с Михаилом был знаком только онлайн, первая встреча оставила только положительные и хорошие эмоции! Первый визит был на осмотр после покупки, помимо это Михаил ещё устранил сразу на месте мелкие поломки в виде датчика угла наклона фар, нашел новый датчик и все заменил сразу же. Я остался доволен! И теперь без сомнения буду обслуживать свою машину в Vag Base! Рекомендую!!! Таких механиков ещё поискать нужно! 👍🔥

Show business's response

Тимур Надоршин

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Все сделают, все подскажут Ремонт делают быстро и качественно!

Show business's response

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

Ребятам огромное спасибо. Исправили криворукую замену масла в коробке, предыдущими мастерами в другом сервисе. Отныне только к ним 🤝

Show business's response

Grigoriy Pak

Level 4 Local Expert

Народ! Я в полном шоке! После ремонта у одного парня в МСК с его косяками дорога в Питер была адом, 300 км проехал на 3 горшках. В поиске мастера соклубовцы подсказали данного специалиста. Парни он мне жизнь спас (жена уже собиралась в печенку тыкнуть) отпуск не испорчен! В общем принял в день обращения пожертвовав своим временем. Разобрался со всеми косяками! Машинка ожила. Просто огромное спасибо! Обязательно выполню рекомендации в ближайшие время пока в Питере и заеду ещё разок!

Show business's response

Сергей Б.

Level 8 Local Expert

Обращался(по отзывам прям сразу и без вопросов готов был оставить свой авто на ремонт )в данный сервис 2 раза, первый раз необходимо было заменить цепь грм(оборвало), проверить гбц и сопутствующее. На осмотре авто Михаил расположил к себе, человек разбирается в вагах от и до, обсудили примерный ремонт и стоимость(до 100т) пожали руки и я спокойно уехал оставив машину,но прождав неделю с привоза машины к назначенному времени работа так и не была начата(было объяснение что не выгодно загонять на долгий ремонт сейчас, пока звонят много клиентов с небольшими проблемами, можно больше заработать). Ладно, сервис не большой(был на тот момент, 1 подъемник), спасибо за честность, все понимаю. Спокойно забрал машину. Второй раз решил обратиться когда зашипел вакуумный усилитель на Октавии а5, плюс турбину надо было глянуть и что-то акум высаживало. Пригнал машину как договорились, обсудили работы,примерную стоимость(об экономии речи не было, для себя только то, что посоветует мастер, тем более доверие к нему было) и тут началось, обещанной сметы я прождал месяц, первые 2 недели постоянно напоминал о себе(звонил, писал и даже заезжал)новые машины на подъемниках все появляются, а моя на улице ждет…постоянно отговорки, смету вечером пришлю, а завтра загонят и начнут…потом просто перестал ему надоедать звонками(все равно часто игнорировал).НО спустя ровно месяц так и не дождавшись хоть чего-то просто приехал забрать авто, на меня Михаил трубку не поднял, но спустя секунду ответил своему работнику(напарнику) который позвонил по моей просьбе…остался очень неприятный осадок…мог бы сразу сказать: « не хочу, не могу делать ваш авто». Так было бы честно. Доехал на машине до дома и понял что что-то не то, открыв капот выяснилось, что мастер по турбинам все таки залезал под капот(хотя в разговоре было сказано: в машине ничего не делали), снял на турбе экран и отсоединил шток клапана(я не автомеханик и точного названия не скажу😅). Пришлось звонить и узнавать как так, пообещали собрать недостающие запчасти и сообщить, чтобы мог их забрать(и тут опять неделя игнора, через неделю сам приехал и при мне запчасти искали…)…ту-ту-ту…очень странно для меня такое отношение к клиенту. Даже не извинились(Видимо изначально чем-то не понравился им. СПАСИБО, что не отключили вут или гтц!!! Очень рад за автовладельцев у которых с данным сервисом все ок(искренне), НО после такого отношения ко мне я бы поставил минус пару звезд…жаль нельзя.

Vagbase

135 reviews