Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Panorama

4.7

449 ratings

Rate this place

Валентина Ж.

Level 4 Local Expert

Отзыв на магазин «Управдом», г. Рязань Купили в магазине «Управдом» линолеум сразу на два соседних помещения. Сначала всё казалось нормально: в большей комнате рисунок лёг идеально, а вот в меньшей комната выкладка пошла наперекосяк — получилось поперёк рисунка. Когда попыталась договориться о замене полотна, продавцы заявили, что произошло мол недопонимание, менять ничего не будут, предлагая лишь скидку. Сославшись на то что их на замер никто не приглашал. Если что такой услуги нам вообще не предлагали! Акцентирую про рисунок даже никто не задал вопроса при покупке.Мы понимали что работают профессионалы и посчитают все верно. Но увы! И ах! Замечу, что размер испорченного полотна всего 3,20 м × 1,70 м, и оно сразу обошлось нам почти в 7 тыс. рублей . После наших претензий предложили скидку и вы только послушайте такой кусочек без скидки получился вуаля 15 тысяч., а со скидкой 7 тысяч. То есть мы должны оставить себе первое неподходящее нам полотно купленное за 7 тысяч и купить второе за такую же сумму. Замечу что коридор маленький в загородном доме! Продавец оказался абсолютно неграмотными, разобраться в ситуации не смог. Директор магазина также оказался равнодушным к нашей проблеме, ссылаясь на простое «недопонимание». Защита прав потребителя была грубо нарушена. Покупатели вынуждены платить двойную стоимость за некачественно предоставленный товар.Это крайне непрофессионально и недопустимо для любого уважающего себя продавца строительных материалов. Магазин «Управдом» — самый плохой опыт покупки стройматериалов в Рязани. Категорически не советую обращаться сюда кому-либо ещё. Фото прилагаются.

Show business's response

Владимир Метелкин

Level 9 Local Expert

Покупали в данном магазине ламинат, выбор очень даже неплохой. Оплатили доставку с подъемом. Когда привезли товар, то оказалось, что две пачки были 2022года, остальные 2025г. Специалист завода-изготовителя не рекомендовал использовать старый ламинат вместе с новым. Вернули пачки 22 года в магазин для замены на более новые. Менеджер Игорь отказал в доставке. Либо оплачивать заново, либо забирать самостоятельно. Хотя из п. 7 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. Возврат товара в интернет-магазин Таким образом, исходя из рассматриваемой ситуации, доставка товара для замены (возврата) производится за счет потребителя лишь в отношении некрупногабаритного товара и товара весом не более 5 кг. В остальных случаях доставка товара для замены (возврата) осуществляется за счет продавца (либо за счет потребителя с последующей компенсацией продавцом расходов на доставку).

Show business's response

Максим Матюхинский

Level 30 Local Expert

Надёжный партнёр и поставщик качественных отделочных материалов, профессиональные сотрудники всегда окажут квалифицированную консультацию и предоставят лучшие условия сотрудничества, отделочные материалы на любой кошелек

Show business's response

Upravdom

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

251 review