Maps · Kropotkin · Hookah lounges

Улей

4.5

121 rating

Closed until 2:00 PM

Kropotkin, ulitsa imeni S. Yesenina, 1 • этаж 2

Add photo or video

Address

Kropotkin, ulitsa imeni S. Yesenina, 1этаж 2

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

13:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

121 rating

Rate this place

Инкогнито 0235

Level 3 Local Expert

Были сегодня у вас, Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Такой бы ресторан и в Краснодаре. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.

Денис Т.

Level 4 Local Expert

Были в заведении 11 апреля, изначально бронировали вип комнату с караоке, однако когда пришли в заведение, то выяснилось нашу бронь не отметили и мы были вынуждены идти в другую вип комнату без караоке (адекватных объяснений не получили), сами приехали из Ростова на день рождения друга. Были в вип комнате, поэтому рассчитывали немного на большее внимание от сотрудников, однако кальян принесли и больше ни разу не видели кальянщика (угли не меняли), кнопка вызова не работает, официанты принимают заказ и потом забывают про них и говорят гостям, что не заказывали. Заказывали сет настоек, однако по факту принесли шоты водки с соком. Не советую заведение для посещения.

Альба Кам

Level 3 Local Expert

Планировал спокойный вечер, поэтому заранее позвонил, договорился о столике на двоих в центре зала, внёс предоплату за бронь. Всё подтвердили. Когда пришёл, оказалось, что моего столика нет. Девушка из персонала просто привела меня к огромному столу в конце зала, сказав, что только этот свободный. На мой вопрос, для чего тогда я бронировал и платил за столик, она перевела разговор на другого сотрудника. В итоге меня посадили у выхода. Деньги за бронь, по факту, ушли просто в никуда. Это уже второй раз, когда обслуживание подводит. В прошлый раз я сидел у барной стойки и ждал фруктовую нарезку с напитками 40 минут при полной посадке. Ладно бы, если готовить надо — но это же просто нарезка. Кухне — спасибо, было вкусно. Но жаль, что кухня закрылась, когда я захотел сделать очередной заказ, уже не успел. Пишу без негатива и претензий, но с надеждой, что мои слова услышат. Очень хочется, чтобы в третий раз я вышел от вас полностью довольным — и сервисом, и атмосферой. Но если вы обещаете определённый столик, тем более когда за него платят, он должен быть забронирован, и на нём должна стоять табличка «Забронировано». Некоторым сотрудникам из персонала надо бы быть компетентнее по решению подобных вопросов. А если нет такой ответственности — переводить на администратора, если такой есть, но не убеждать меня в том, что надо садиться за огромный стол, потому что только он свободен. Ставлю 2 звезды: ⭐ первая — за то, что мои деньги улетели в никуда вместе с моим столиком; ⭐ вторая — это оценка 5 кухне. Ниже мой первый отзыв, от 9.11.2025г. Вчера впервые посетил«Улей». Само заведение очень понравилось: приятная атмосфера, интересная концепция. К сожалению, свободных столов не было, поэтому я расположился за барной стойкой. Сделал заказ и стал ждать. Ждал довольно долго. Мимо постоянно суетились официанты, носили заказы гостям за столиками, а на меня, к сожалению, внимания никто не обращал. В итоге, так и не дождавшись даже подтверждения заказа, я был вынужден уйти. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Понимаю, что столы — приоритет, но хотелось бы, чтобы гости у барной стойки тоже чувствовали заботу. Возможно, вам стоит обратить на это внимание. В следующий раз, надеюсь, всё сложится иначе.

Улей

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

65 reviews