Наплевательское отношение к клиентам. Приехал за углем марки 3БОМ 10-50 (орех) в 17:00 22.12.2024 взял пропуск, это тоже то ещё испытание, терминалы которые выдают пропуска ужасно виснут, зависают, тупят,из за этого очереди к ним. Далее встал в очередь, я был четвёртый, дождался, подъехал к шлагбауму охранник не пускает так как мастер или кто-то ещё сказал не пускать часников за этой маркой угля, а когда пускать не сказал как скажет я тебя приглашу. Жду час,два,три,пять, ищу информацию в приложении сибуголь, ничего. Очередь уже 24 машины. Тем временем исчезает мой номер машины на информационом табло . Пошёл к охране. Охрана говорит ваш пропуск аннулирован🤗😬😤 хотя я это вопрос задавал, в ответ я получил "не аннулируется все будет хорошо " Вообщем и целом с пропуском решили кое как. Спрашиваем, что по погрузке? Погрузка возобновится с обеда мастер сказал. Вот только с какого, ночного или дневного не уточнил. В 3:00 ночи запустили на территорию. Стоит одна машина под эту же марку, не грузят. Спрашиваю у тракториста, орехом загрузите? В ответ: вы что уже с очереди заехали, ждите! И уехал в сторону выезда. Ждём! Остался второй погрузчик, стоит. Спустя какое-то время подъезжаю к нему спросить, тут подъезжает первый. Я уже на имоциях: вы загрузите меня или нет я стою с 17 часов!🤬 В ответ: я понимаю ждите не мешайте работать. Ждём! Погрузчик не спеша ездит что то чистит демонстративно мы ждём, наблюдаем. Спустя минут 10-15 ура он набирает в ковш долгожданного угля, пошла погрузка. Он мне кидал в кузов эти ковши так что мне захотелось накидать ему, но я сдержал эмоции. Загрузился в 3:40 заехал на весы и охренел, вес был такой как будто я отсева нагрузил ,он в разы тяжелей. В итоге получилось больше отсева чем долгожданого ореха. Хотел связаться с службой поддержки в приложении, нашел дежурный диспетчер с красивым номером все ноли спереди семерка, при попытке позвонить оказалось не правильно набран номер👍

Сергей Шварцкопф

Level 5 Local Expert

Два часа простоял на погрузке, хотя очереди не было. Погрузчик где-то гонял по другим делам похоже. И ещё почти час талон ждал, не работала их услуга

роман я.

Level 24 Local Expert

Одно из крупнейших угледобывающих предприятий Красноярского края. Очень поразило отношение собственника к поддержке и развитию инфрастуктуры разреза. Морально устаревшее электроснабжение советских времен, убогие бытовки персонала, грязища кругом. Полуразрушенный посёлок Большие Сыры.

Участок Новый

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

61 review